當然不是。但社群媒體的情況並非如此——當然有一些很好的建議可以幫助您避免在社群媒體上犯錯。畢竟,錯誤是為了學習而不是重複,對嗎?
那麼,公司(尤其是新創公司)在定義和執行社群媒體策略時常犯哪些常見錯誤?這是我發現的——
#1 不正確的平台
同意 – Facebook 每月有 14.4 億活躍用戶(截至 2015 年 3 月 31 日)。bc 數據印度公司 但你不可能把整個宇宙都當作你的目標客群。在當今時代,當每個人都被選擇寵壞時,您需要做出的最重要的行銷決策就是定義目標受眾。有針對性的行銷是遊戲的關鍵——而有針對性的行銷從定義上來說是排他性的。您需要明確定義您的目標受眾,完成後,您需要確定您的目標受眾活躍的平台。請記住,沒有人在 Facebook 上搜尋工作或在 LinkedIn 上尋找飯店評論。如果您的目標受眾在最受歡迎的平台上不活躍,那麼出現在該平台上就沒有意義。以下是有關流行平台的一些快速幫助:
Facebook – 這是一個很好的平台
你有高度視覺化的內容。
您想利用社區效應
您希望透過利用用戶的朋友網絡在用戶心中建立信任
你已經準備好在廣告上花錢了——最近 Facebook 演算法的變化使得有機地接觸粉絲變得非常困難
Twitter – 這是一個很好的平台
廣播您的訊息
加入正在進行的對話
與思想領袖和對您重要的人聯繫
為自己建立一個定位
LinkedIn – 考慮使用它
您是一家 B2B 公司
您希望與專業受眾建立聯繫,並在一群目標明確的受眾中建立您的思想領導力
Google+ – 良好的平台
幫助您進行 SEO 工作
參與 Google 社區,與志趣相投的人建立聯繫
Pinterest – 您可以在以下情況下使用它
您的主要目標受眾包括女性
您有高度視覺化的內容可供分享
這些當然只是指導方針。您需要進行更徹底的研究和集思廣益,以最終確定您品牌的社交平台。
#2 做得太多或太少
一旦你選擇了一個社交平台,你就需要致力於它。在任何平台上不活躍都會給人留下不好的印象。最後一則推文日期為 2 年前比沒有 Twitter 帳號更糟。您需要在社交平台上展示活動並且需要保持一致性。反之亦然——你不能做得太多。不要每天用 10 條更新來轟炸您的 LinkedIn 公司頁面追蹤者,只是因為這會給您帶來更多的印象!
#3 忽視內容行銷
內容行銷是社群媒體努力的汽油。您需要有好的部落格文章來展示您的專業知識。您需要有趣的資訊圖表來與觀眾分享。電子書很適合作為免費贈品分享。白皮書是建立思想領導的絕佳方式。你需要內容。時期。只是不要在你的社交媒體策略中忽視它。如今,沒有足夠的頻寬來創建內容不能成為藉口。
#4 不當內容或自我推銷
每個平台都有不同的內容需求。不要因為有可用的工具就可以在所有平台上推送相同的內容,而犯下這樣的錯誤。每個平台都需要不同的訊息基調和不同類型的內容。更重要的是,您還需要注意更新的時間。您的觀眾不會同時出現在所有平台上。社群媒體確實需要投入一些認真的時間和注意力,而且它也要求這樣做。不要在沒有認真考慮或製定適當計劃的情況下就選擇簡單的自動計劃選項。另一件需要注意的事情是您分享的內容類型。過多的自我推銷會讓人反感。僅僅因為您對您的產品或服務感到興奮並不意味著您可以整天談論它。在內容共享中平衡教育、行業洞察、參與度和自我推銷。