Абонентів зустрічає кваліфікований, доброзичливий агент. Дзвінки короткі, лаконічні та корисні; абоненти ніколи не бояться записатися на наступну зустріч. У цьому другому сценарії сервісний центр заощаджує кошти, покращуючи свою ефективність і дозволяючи кол-центру відповідати на більшу кількість дзвінків, дозволяючи персоналу сервісного центру зосередитися на тому, чому автомобіль клієнта знаходиться там. У перервах між дзвінками команда служби телемаркетингу відповідає на запитання електронною поштою, ч
атом, текстовими повідомленнями або створює другу точку контакту з клієнтами, телефону. Крім того, команда може виконати опитування, звернувшись до тих клієнтів, яким Телемаркетингові дані номера телефону SMS нещодавно було надано послугу. Сервісний центр має на меті 100% задоволення клієнтів і хоче забезпечити досягнення своєї мети під час кожної взаємодії з клієнтом. Послуги телемаркетингу допомагають
розвивати ваш бізнес, забезпечуючи високу якість і єдиний досвід клієнтів. Незалежно від галузі чи розміру підприємства, послуги телемаркетингу звільняють час для внутрішніх ресурсів, щоб зосередитися на найважливіших цілях компанії. Використовуйте послуги телемаркетингу, щоб призначати зустрічі , залучати потенційних клієнтів , наскрізні продажі або демографічну перевірку клієнтів. Команди телемаркетингових послуг мають знання
з якими вони нещодавно спілкувалися по
-
- Posts: 15
- Joined: Sun Dec 15, 2024 5:53 am