Задача
Благодаря сильному международному присутствию поиск лучших бизнес-возможностей все больше развивается в глобальном контексте. Рынок ставит новые задачи и требует от организаций большего. Компании должны быть готовы постоянно адаптировать свои продукты и процессы, чтобы максимально использовать новые возможности.
Клиенты не ждут, чтобы почувствовать свои потребности, потребовать, чтобы организации и рынок их удовлетворяли. Потребность должна быть определена заранее, чтобы, когда она станет реальной, компании были готовы немедленно предложить продукт или решение.
На этапе диагностики коммерческой зоны были выявлены возможности для улучшения в организации и управлении отделами продаж, а также в процессе продаж и мониторинге деятельности.
В центре внимания
Создание и стандартизация еженедельных встреч позволили командам иметь формальную возможность отслеживать и контролировать показатели, осуществлять и внедрять действия по улучшению, а также обмениваться передовым опытом. Это улучшило внутреннее и межкомандное согласование и планирование, создало эффективную систему отслеживания и коммуникации и помогло команде продаж достичь и поддерживать результаты. Улучшение взаимодействия между отделами продаж и марке индонезия номер телефона тинга было особенно важно для успеха проекта.
Ежедневный план Кайдзен: Визуализация стандартизации еженедельных встреч, показателей, действий по улучшению и т. д.
Определение плана с частотой посещений каждого типа клиентов и разработка стандарта посещений для реселлеров и архитектурных бюро позволили более эффективно распределять ресурсы и с большим влиянием на продажи.
график продаж
график продаж
С целью создания визуального инструмента и методологии, которые позволили бы проводить критический анализ состояния проектов, а также количества и стоимости проектов на каждом этапе, была разработана воронка продаж, согласованная с покупательским путем клиента. Эта воронка позволяла анализировать развитие статуса проектов и всегда знать прогнозируемый уровень успеха и ожидаемый результат.
Еще одним направлением проекта была реорганизация команд продаж и передача портфелей клиентов продавцам. Распределение портфеля клиентов среди отдела продаж было неравномерным, а парадигма географического распределения создала неравенство в распределении времени продавцов среди клиентов. Клиенты были перераспределены в соответствии с новыми принципами для оптимизации производительности и эффективности, что позволило выровнять рабочую нагрузку и позволить менеджерам по продажам выполнить свои планы.
