最重大的挑战之一是员工所需的技能。根据 LinkedIn 的《2024 年职场学习报告》，自 2015 年以来，工作所需的技能发生了 25% 的转变，专家预计到 2027 年这一数字将再次翻一番。
数字技能差距令许多营销领导者 印度手机号码数据 和团队感到担忧，因为他们需要利用数字渠道来提高品牌知名度、吸引流量并产生高质量的潜在客户。
这意味着决策者和领导者必须了解他们的团队目前拥有哪些技能以及知识差距。通过了解需要加强的技能领域，雇主可以提供有效的培训，以增强员工的能力并帮助推动业务增长。
本博客向您展示了如何进行分步技能差距分析，您可以将其与行业标准和竞争对手进行比较。它还提供了示例和有用的模板，供您进行自己的分析时使用。
步骤 1：定义您的组织目标
在确定任何技能差距之前，了解您的营销团队的目标和目的至关重要。这些目标将帮助您确定您的团队取得成功所需的技能。
麦肯锡公司指出，“确定组织最需要提高能力的领域是任何变革努力的重要一步。这种技能很有用，特别是在削减成本的时候，必须使用有限的培训资源来弥补阻碍公司实现业务目标的关键能力差距。”
要问的关键问题包括：
公司的长期愿景是什么？
公司的短期和长期目标是什么？
目标客户是谁，他们的主要需求和期望是什么？
收入、盈利能力和增长的财务目标是什么？
将推出哪些新项目、产品或服务？
可能阻碍实现目标的潜在风险是什么（例如，竞争分析可以提供帮助）？
可能影响未来需求的行业趋势是什么？
示例：假设您的公司计划推出一款新产品或服务。想想您的营销团队需要做些什么来建立和推广它。需要使用哪些数字渠道，以及需要哪些数字营销技能才能有效地做到这一点（例如 SEO、社交媒体营销、电子邮件营销、PPC 营销）？
第 2 步：确定基本技能
“40% 的企业领导者承认技能差距在过去一年中有所加剧”
-《2024 年劳动力技能差距状况》，Springboard for Business
下一步是确定组织实现其目标所需的关键技能和专业知识。
这不仅应包括当前运营所需的技能，还应包括推动未来成功的技能。随着越来越多的公司转向基于技能的招聘，这还应包括协作或解决问题等实用技能或软技能。
要问的关键问题包括：
我们公司高度重视哪些能力？
哪些技能对于保持未来的竞争优势至关重要？
员工需要具备哪些能力才能高效、有效地完成任务？
哪些新兴技能在我们的行业中变得重要？
哪些角色可能会受到自动化的影响？
我们的员工是否必须学习新技术才能保持最新状态？
是否存在我们尚未拥有但很快就会需要的潜在角色？
示例：营销人员广泛使用人工智能技术来完成从内容生成到自动化的一系列任务。这意味着人工智能技能对营销人员（无论是现有的还是未来的）都变得越来越重要。因此，请考虑您希望在组织中实现哪些人工智能能力，并规划所需的技能。
