视频是发展电子商务业务和创造销售的强大工具。为什么?视频内容用途广泛、身临其境且引人注目,是娱乐和教育新客户的完美形式。
据Wyzowl称,96% 的营销人员 希腊手机号码格式 将视频视为营销策略的重要组成部分,87% 的视频帮助他们提高了销量。研究还显示,过去一年中,75% 的消费者曾根据视频广告进行购买。
显然,电子商务企业需要将视频作为其营销策略的基石。然而,没有一种万能的视频广告策略。这就是为什么研究电子商务趋势和了解推动参与度的不同类型的视频如此重要。
在这里,我们将深入探讨六种不同的视频格式和策略(包括可购物视频),您可以使用它们来提高电子商务销售业绩并在线销售。
为什么视频对电子商务很重要?
对于任何经营或创办网店的人来说,视频都是必备的电子商务解决方案。营销人员可以利用视频的动态和互动特性来演示产品的实际操作、讲述身临其境的故事,并揭开其品牌使命和精神的面纱。
据 Wyzowl 报道,96% 的人会观看解说视频来了解有关产品或服务的更多信息。近 90% 的人表示,观看视频让他们下定决心购买产品或服务。
电子商务视频等引人入胜、相关的媒体甚至可以帮助提高您的 SEO 页面排名。它们向搜索算法表明您的页面包含丰富且与关键字相关的内容。正如谷歌所说,“当您搜索‘狗’时,您可能不希望页面上出现数百次‘狗’这个词。考虑到这一点,算法会评估页面是否包含其他相关内容 [...] 例如狗的图片、视频,甚至是品种列表。”
视频也是一份持续赠送的礼物。这是因为它可以在许多平台上重新利用——从您的电子商务商店页面到原生广告展示位置,再到 TikTok、Facebook、YouTube 和 Instagram 等社交渠道。然后,您可以向您的网站添加反向链接,吸引流量并增强您的 SEO 结果。客户还可以与自己的网络分享视频,帮助提高您的在线零售业务的参与度。
准备好学习如何提高网络上的电子商务销售额了吗?使用这六种视频类型和视频最佳实践来吸引客户并提高转化率。
1.产品视频
营销人员可以使用产品视频深入了解每种产品的功能,演示这些产品的工作原理,并强调其产品与竞争对手产品目录相比的独特之处。通过预先提供这些详细信息,产品电子商务视频可以帮助预先审核广告点击,并确保客户在进入您的产品页面时知道他们得到了什么。这可以帮助提高投资回报率并推动全渠道体验。
与静态图片或文字繁多的文章相比,产品视频可以更清楚地说明产品的功能,并切实改善客户的生活。因此,它们对于推广功能复杂或用途广泛的产品(例如科技设备)特别有用。
只需观看 Oculus Rift S的这款产品视频,即可了解其虚拟现实耳机的所有功能:
2. 用户生成视频
用户生成内容 (UGC) 对电子商务企业及其客户而言是三赢的。它为您的品牌提供免费的宣传材料,通过让客户的声音被听到来建立忠诚度,并帮助潜在买家亲眼看到购物者使用您的产品后的满意度。事实上,近 80% 的消费者表示 UGC 会影响他们的购买决策(Hearts Science)。
要开始制作用户生成视频,企业可以轻松前往社交媒体平台查找客户分享的产品体验帖子。他们还可以邀请人们与他们一起发布 UGC(例如使用主题标签或参加比赛),以便有机会将他们的视频展示在品牌页面上。
GoPro 提供了一个强有力的电子商务示例,说明如何使用 UGC 来提高在线参与度。GoPro的 Instagram页面和网站提供了内容创建者分享的几个精选的用户生成视频:
3. 产品教程
与产品视频类似,产品教程可用于分解使用或设置产品的不同步骤。这可以帮助潜在客户了解他们所购买的产品,并提升产品的用户友好性。
例如,罗技专门为 K-12 教育工作者创建了此罗技 Crayon 教程。它演示了如何在 iPad 上使用该产品书写和绘画,以及如何为笔充电、运输和排除故障:
更进一步,您可以制作公司视频,将您的产品与竞争对手的产品进行比较。或者您可以展示您的产品如何与行业中的其他产品兼容。
您还可以将一系列教程视频组合成在线课程,供客户学习,尤其是当您的产品学习难度较大时。例如,Taboola 和 Fiverr 推出了一门 关于原生广告的课程,帮助营销人员创建、管理和优化成功的原生广告活动。这门六章课程指导您如何向新用户介绍您的业务并加强您的品牌影响力。
4. 评价
在这个充斥着错误信息的世界里,许多客户更相信其他买家的真实评价,而不是品牌的宣传,这并不奇怪。事实上,客户表示评论网站和亲朋好友的推荐是他们最值得信赖的信息来源(Marketing Charts)。超过 99% 的客户还表示,他们在从网上零售商购物时会阅读评论(Trustpulse)。
这就是推荐视频如此有效的原因。营销人员可以从真实客户那里获取视频评论,并将其添加到他们的电子商务页面或社交渠道以增加销量。除了制作精美且有脚本的视频广告外,这些原始的用户制作视频还可以帮助提升品牌可信度和信任度。
以在线学习平台 Codeacademy 为例。该组织重点介绍了真实用户的励志和变革故事。Christine 讲述了她如何在科技领域打造梦想职业的故事,该故事的浏览量已超过 1300 万次:
5. 开箱视频
开箱视频可以是短视频,也可以是长视频,通常由创作者和网红发布。它们的独特之处在于,它们基本上将 UGC、推荐和演示的优点结合到了一种视频类型中。
在典型的开箱视频中,创作者会分享他们对产品的真实第一印象——开箱即用。他们还可能展示如何组装和使用产品,深入了解其最大的好处和最显着的功能,并给出是否购买的诚实建议。
例如,科技类 YouTuber马奎斯·布朗利 (Marques Brownlee) 的一段时长 11 分钟的新款 PlayStation 5 开箱视频获得了超过 1400 万次观看。他在视频说明中声明,索尼向他提供了该游戏机以供评测。
6.互动视频
与观众只能被动观看的传统视频不同,互动视频会吸引人们自己参与到内容中。具体来说,用户可以使用他们的设备点击、滚动、拖动、旋转或悬停在视频内容上,从而增强他们的注意力和参与度。据HubSpot称,近 30% 的视频营销人员表示他们在内容中使用了互动元素,而且这个数字可能还会增长。
对于有兴趣尝试交互式视频的品牌,有许多不同的功能和策略可供选择,例如:
选择你自己的冒险。观众可以选择在视频中跟随哪个故事情节或叙事路径。
测验。观众可以回答问题或填写调查问卷,了解他们的兴趣和知识,以了解他们的视频体验。
360 度视图。用户可以点击并拖动视频来全景查看内容。
可购物视频。允许观看者点击产品并访问您的电子商务网站进行结账。
例如,耐克为Nike Air Max Dia推出了这款互动视频,邀请观众挑选自己的服装,然后点击在该品牌的电子商务商店进行购买。
通过让观众成为其内容的积极参与者,电子商务企业也开辟了更多收集参与度数据的机会,然后他们可以利用这些数据来优化他们的营销活动并进一步提高绩效结果。
利用视频提高您的电子商务销售业绩
顶级电子商务公司使用视频营销来增加流量和推动销售是有原因的。在当今饱和的数字环境中,没有比视频营销更好的方式来吸引潜在客户、展示您独特的产品功能、让人们了解您的品牌并有效地讲述您的故事。
要制定电子商务销售策略,了解客户行为和营销目标非常重要。这将帮助您决定哪种类