还记得公司坚信只有面对面才能进行有效协作而不相信远程办公的时代吗?
事情发生了怎样的变化。
去年的冠状病毒大流行给世界带来了前所未有的挑战,迫使所有组织,尤其是小企业,采取最初看似不可能的适应方式。尽管发生了普遍的剧变,但现代世界的自动化、移动技术和无处不在的连接性使中小企业和微型企业得以生存甚至发展。
远程办公帮助小型企业
在大流行之前,许多公司拒绝远程工作,他们认为远程工作是减少员工工作量的一种方式。当远程办公成为隔离期间唯一可行的选择时,员工能够证明,远程办公可以让他们进行协作,并且与留在公司场所一样高效(如果不是更高!)。
远程办公不仅可以提高公司的响应能力,还具有许多其他优势,特别是可以降低一般后勤成本并采取更灵活的雇佣政策,因为员工的地理位置不再是优先考虑的问题。
这种新的工作安排也改变了员工的期望。多项 研究 表明,提供更大的灵活性可以提高员工的工作满意度。远程办公人员喜欢不用通勤,这有时可以让他们每天节省几个小时,并促进工作和私人生活之间更好的平衡,他们经常发现,在安静的家里比在家里更容易集中注意力。办公室的喧嚣远程办公还提供了离开大城市前往更便宜、更舒适的农村住宅的机会,因为知道简单的互联网连接就足以在世界任何地方工作。
然而,远程工作并不适合所有人
虽然一些员工陶醉于这种可以穿着睡衣的工作方 伊朗手机号 式,但其他人只是在等待一件事:回到办公室,远离家里太多的干扰。许多员工远离职业环境,感到孤立,缺乏创造力和生产力,难以区分工作和私人生活。这些员工正在不耐烦地等待返回办公室并恢复“正常”生活。
远程办公并不适合所有人,但现在很明显,雇主也无法亲自要求所有员工返回。因此,今天和未来,公司都必须适应这种新的职业环境。
许多中小企业已经意识到混合工作模式的趋势,即提供远程办公时间。 最近对一组中小企业进行的一项研究(英文文章)发现了一些有趣的趋势:
● 59% 的小型企业计划扩大远程运营能力
● 其中 47% 目前正在投资远程办公技术
● 其中51%正在制定长期混合工作策略
未来的工作显然遵循混合模式。由于针对 Covid-19 流行病的疫苗接种运动,我们开始将疏远措施和限制措施抛诸脑后。但是小企业可以做些什么来帮助我们为明天的工作方式做好准备呢?
混合工作模式:定义与实现
每家公司都会找到自己对混合工作的定义,但它通常包括远程办公和面对面工作的结合。 例如,一些员工会将工作时间分配在办公室和家里。我们还可以采用更通用的方法,授权团队的部分人员在某些日子进行远程工作。
混合模式似乎代表了理想的解决方案,为员工提供了更大的灵活性,同时简化了他们返回办公室的过程,但必须注意避免可能限制其成功的错误。以下是一些需要考虑的因素:
1. 清楚地传达您的期望
疫情期间,许多企业被迫紧急转变工作方式,并采取必要的生存行动。由于这些特殊情况,这导致雇主放宽了规则和宽容,让员工找到新的心理平衡,并应对其他中断工作时间的责任。
后疫情时代将恢复正常,雇主要求需要更新并提醒团队。展望未来,请考虑您的工作环境或多或少需要进行哪些长期改变。您的员工在办公室的存在有多重要?多久一次?远程办公是一个可行的长期选择吗?哪些日期和时间需要现场团队或在线团队的帮助?如果情况还不是这样,您是否正在考虑为您的员工支付建立家庭工作空间的费用?或者您更喜欢修改现有的工作空间以允许多种用途和时间表?即使答案尚不清楚,清晰和定期的沟通也是必要的,而且比简单地假设每个人都已经知道恢复正常后会发生什么更好。
2. 将信任融入公司文化
无论是远程工作、面对面工作还是混合模式,信任 都必须是 您成功的基础。与团队成员建立并保持对话可以促进员工之间的关系。例如,每周安排一次与整个团队的视频会议,让员工能够见面并相互了解,向同事通报项目的进展情况,并谈论“他们遇到的困难……”这些对话比较困难通过电子邮件或在 Slack 上。您的团队成员实时联系和沟通越多,他们就越有能力解决问题并感谢他人的帮助和贡献。
3. 认识到面对面办公与远程办公的价值之间的感知差异
将所有工作时间都花在办公室的员工 通常会获得 更有利的印象:通过他们明显的存在,他们给人的印象是比远程办公的同事工作更努力或更长时间。由此产生的不平衡可能会导致仅基于员工能够更好地与同事和经理合作这一事实,就向他们授予优势和奖励。这种情况很快就会被认为是不公平的,特别是如果它带来的晋升或加薪不与远程员工分享,而远程员工则很难融入团队。
4.保持一定的灵活性
大多数情况下,采取相对灵活的方式是可以满足员工和公司双方的需求的。毫无疑问,过去的一年教会了您区分可以在家执行的任务和需要员工在场的任务。与其采取过于笼统的政策,在取消限制的情况下对每个人施加相同的规则,不如在确定每个人的工作时间和工作地点之前考虑每个职位的需求和每个工人的偏好。
5.提前确定所需空间
即使采用专有远程办公的小型企业也迟早需要估计开展活动所需的空间(办公室、会议室、生产场所等)。 在大流行期间选择减少办公场所的公司也必须决定是否继续以这种方式运营。许多人认为,尽管远程工作存在缺点,但它仍然是最佳解决方案,特别是因为它是降低管理成本的一种方式。还有部分解决方案,例如联合办公空间,允许小型企业使用配备办公室和会议空间的场所,而无需支付长期租金或投资家具。
在决定哪种工作方法最适合您的操作之前,还有许多其他因素需要考虑。没有人能预测这种混合模式是否会持续下去,但由于这次大流行让我们看到了远程办公,似乎很难回头。工人们已经明白,远程工作是完全可能的, 他们中的绝大多数人 现在希望雇主在工作时间和工作方式上给予他们一定的灵活性。