尽管人们对云计算及其变化进行了大量讨论，但在执行方面仍然存在着陡峭的学习曲线。
为什么会这样？关于这个话题，专家的评论、报告和讨论可谓数不胜数。似乎大多数供应商都有让机构采用云的计划，或者至少他们声称有。而且，云对政府来说并不是一个陌生的概念。
现实情况是，这片云并不像纸面上看起来那么清晰，也不像从华盛顿地区 埃及手机号 活动讲台上听起来那么顺利。
“我认为云计算已经成为一个流行词，人们对此有各种各样的定义，”联邦通信委员会首席信息官的数字策略师 Sarah Millican 表示。“政府部门常常热衷于利用云计算来减轻传统 IT 负担，但却缺乏切实可行的指导和步骤。”
填补这一空白的愿望已演变成一项名为“云卓越中心”（CCoE）的基层努力，其成员包括来自民用和国防等大、中、小型机构的 100 多名代表。
该组织的最新成果是一份云生存指南，其中有各种场景，模拟了这些不同机构在购买云服务时可能面临的情况。这份 62 页的文件目前处于草稿阶段，但正在政府和行业中广泛传播。
“CCoE 的目标是帮助其他部门和机构避免云采用过程中的常见障碍，例如签订合同、采购和帮助员工适应业务流程的变化，”总务管理局副助理专员、通用采购平台团队负责人理查德·布莱克 (Richard Blake) 表示。“它解决了跨机构资源问题，以支持确保云服务的安全，以及经常被忽视的对员工的教育，让他们能够在基于云的世界中生存和发展。”
围绕云计算的这种程度的承诺和协调（或者说许多政府的努力）通常是通过授权而不是自发实现的。
人们白天的工作很繁重，因此即使是下班后或午休时间从事的崇高项目也会让人感到疲惫。“我们周围都是真正关心此事的人，”米利肯说。“归根结底，你需要一个强大的领导者。”她承认，GSA 和 FCC 的远见卓识者是让这么多人团结在一个共同目标上的关键。除了拥有正确的远见卓识者之外，品牌塑造也同样重要。
2017 年 1 月，布莱克和他的几名团队成员与 FCC 首席信息官戴维·布雷 (David Bray)、布雷的高级顾问托尼·萨默林 (Tony Summerlin) 以及米利肯会面，共同讨论并集思广益，商讨最终的 CCoE 构想。
2 月份，CCoE 正式成立，是一个跨部门工作组，旨在帮助各机构和部门以更快的速度和信心迁移到云端。最初只是 GSA 的小组会议，后来发展成为跨部门会议，包括各种小组、会议记录和明确目标。
会议记录成为了草案文件的结构，该文件正式名称为《云采用、生存技巧和经验教训 (CASTLE) 指南》。它并不全面，但重点关注了历史上阻碍云采用的关键采购问题。
Bray 表示：“虽然本指南认可完全符合 NIST 云特性的计算服务，但本指南中的概念同样适用于任何基于消费定价的 IT 即服务。”
例如，假设您就职于一家拥有 1,000 名员工的小型机构。您正在考虑采用基础设施即服务解决方案，并希望分阶段推广。您当前的许多基础设施服务都是虚拟化的。
对于处于类似情况的机构，CASTLE 指南提供了要考虑的重要事项、要问的关键问题以及深入探讨关键领域的冗长讨论部分。这些领域包括风险管理和收益评估。
布莱克说：“云计算卓越中心建立在政府在 IT 现代化过程中所获得的经验之上，包括我们在云计算方面的成功、失误和失败的开端。”
起初，人们对 CCoE 的工作持怀疑态度，因为在云计算方面，人们感觉他们已经在那里做过了。但在阅读了草案文件后，以前的怀疑论者开始转变了态度。CCoE 还受益于政府主要云计算参与者的参与和支持，包括 FedRAMP 领导者和政府范围云计算合同的采购专业人员。
CCoE 的下一步工作包括与供应商社区合作并采纳反馈意见。该指南是一份动态文件，因此会随着时间的推移而不断发展。希望在未来两个月内推出最终版本供各机构使用。
米利肯说：“我们希望联邦雇员能够知道他们在哪里，并知道他们应该做什么。”
