Хотите ли вы привлечь потенциальных купить данные телемаркетинга покупателей, осуществить продажи или получить обратную связь от клиентов, ваши цели будут определять, как действовать дальше. Кроме того, очень важно решить, на каких клиентов ориентироваться во время кампании, поскольку это поможет вам создать список телемаркетинга. Постановка целей Постановка целей помогает сосредоточиться на конечном результате. Когда вы устанавливаете цели для своих клиентов, количество клиентов, которых вы хотите охватить, и количество «закрытий», вы можете ежедневно отслеживать свой прогресс и соответствующим образом корректировать его. Было бы здорово, если бы у вас была база, с которой можно было бы сравнивать свои усилия.
Если нет, используйте первый этап вашей кампании, чтобы установить этот базовый уровень. Если вы не можете это измерить, вы не сможете этим управлять.оздайте сценарий Голос вашего агента — это голос вашей компании, поэтому убедитесь, что каждый звонок, который вы делаете клиенту, приносит пользу вашей компании. Попросите кого-нибудь с соответствующим опытом обучить телефонную команду и, если возможно, предоставить сценарий холодного звонка, который объясняет, как обращаться к клиенту в начале разговора и отвечать на ожидаемые вопросы, которые может задать человек на другом конце провода.
