提问总是恰当的,特别是如果问题切中要点。事实是,尽管听起来有些矛盾,但大多数买家并不知道自己真正需要什么。为了完成销售,需要提出一系列问题并确定真正的需求,同时保持平衡,保持在礼貌和正确的范围内。否则,一次无害的谈话就会变成审问。
我们提供了一份按特定顺序列出的问题清单,以帮助您确定需求:
不要拐弯抹角,直接询问客户想要什么。
询问对于该人来说什么标准是最重要的。例如,买家可能预算有限,或者是某个品牌的粉丝。
了解购买产品的期望是什么、将来如何使用 海外泰国数据 、以及促使人们下订单的目标是什么。可以询问他将来如何使用它并给出建议。
尝试让客户告诉你他们对类似产品的体验,了解他们喜欢什么和不喜欢什么,然后你就可以利用这一点来为自己谋利。
所有以某种方式涉及成本的话题都应该特别仔细和正确地询问,因为这可能是一个人的另一个痛点。例如,讨论价格范围并明确哪些特定目的地会舒适是有意义的。
了解人们对颜色、尺寸和其他特征的偏好。
您已经可以了解买家的顾虑。如果还有其他问题需要了解,请询问并分析所提出的反对意见。