Buffer 更容易使用,但 Hootsuite 功能更豐富

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nishat@264
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Buffer 更容易使用,但 Hootsuite 功能更豐富

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高級和無限制訪問團隊成員可以做任何事情。

編輯可以發佈內容、批准或拒絕其他團隊成員的貼文、管理收件匣和管理聯絡人。編輯者不能管理廣告帳戶或定義會員的存取等級。

護理主管和護理代理可以管理收件匣對話。

回覆者只能回覆您在 DM 中收到的訊息,但不能執行其他任何操作(例如管理您的收件匣或社群媒體貼文)。

您會注意到 Hootsuite 的功能主要針對管理社群媒體帳戶,該帳戶也充斥著客戶支援查詢。我可以看到大型組織使用它,社交團隊擁有編輯、高級或無限制訪問權限,而客戶支援團隊擁有護理主管、護理代理或響應者訪問權限。如果您轉向企業計劃,這些訪問等級會變得更加具體。

如果您想要對權限進行精細控制,Hootsuite 是您的最佳選擇,但如果您的團隊規模龐大,成本就會開始增加。如果您是小型團隊或社交媒體機構,需要添加大量用戶來批准或拒絕帖子,那麼 Buffer 是更好的選擇。 Hootsuite 更適合擁有複雜社交團隊(包括客戶服務)的大型組織。

Buffer 和 Hootsuite 之間最顯著的差異之一是它們的介面。緩衝很簡單。相較之下,Hootsuite 的學習曲線比較陡峭。

Buffer 有一個時尚、簡約的儀表板,提供所有預定貼文 兄弟數據 的詳細資訊。它的操作非常簡單,任何人只需最少的指導就可以掌握平台。

緩衝區調度介面
另一方面,Hootsuite 擁有功能豐富的概覽主頁,但它很混亂,很難弄清楚。我費了好大勁才將我的社群帳號連結到它。我遇到了“該帳戶已登入”之類的錯誤,不得不多次刷新。有些功能(例如團隊管理)看起來像是基於 Internet Explorer 建構的。其他功能(例如收件匣)非常複雜,我必須觀看幾個影片才能了解如何使用它們。這是有道理的,因為它提供了更多的功能,但它肯定會帶來更粗糙的體驗。如果您想成為Hootsuite高級用戶,則需要花費一些時間和進行培訓。

在某種程度上,由於所提供的功能差異很大,因此甚至比較儀表板體驗也是不公平的 - 但如果簡單性對您來說很重要,那麼仍然值得考慮。

Buffer 主要用於直接安排貼文發佈時間,而 Hootsuite 則提供了各種附加功能
在安排和發布方面,Buffer 和 Hootsuite 有一些重疊的選項。您可以上傳圖像、同時為多個管道安排貼文以及為不同的網路調整貼文。但相似之處僅止於此。
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