匆忙聘请资质最低的客户服务代表不会带来一流的客户体验。相反，您应该聘请一位经验丰富、富有创造力的团队领导，为您奠定坚实的基础，您可以依靠他来塑造客户旅程，让您在成长过程中受益匪浅。
更好的是，让他们准备好后再聘请客 牙买加电话号码资源 户服务代表。你会惊讶地发现，一位超级有能力的客户支持主管可以独自完成多少工作。让他们设置收件箱、建立最佳实践并创建培训材料，然后再招募新团队成员。
很多创始人在招聘员工时都是本末倒置，招聘新员工只是为了快速解决当前的问题。
这种下意识的反应是有道理的。对于许多初创公司和小型企业来说，增长来得突然，扩大团队是一场与时间的赛跑。
但如果您一开始就与合适的人才在一起，您就可以更轻松地度过最初坎坷的增长时期。
客户服务技巧 6 在聘请销售代表之前先聘请销售主管
7. 给团队支付高薪
客户服务人员的薪水比他们的同事低得多。这也许就是为什么客户服务如此糟糕。
小型企业和初创企业（尤其是科技行业的企业）已经证明了良好客户体验的价值。社交媒体向我们展示了客户不满意的后果！
通过向客户团队支付与公司其他员工同等的薪水，向他们表明您承认他们的贡献。
集中您原本要花在外包或预算代理上的资金，投资一到两名优秀的客户服务代理。以有竞争力的薪水让他们致力于您的业务并积极改善客户体验。
从长远来看，通过聘用优秀人才并支付丰厚报酬，你将赚到更多钱。当然，这在客户服务之外也适用。但根据我的经验，在客户服务领域，这一点经常被忽视。
抓住这个机会，加倍努力，让您的业务比其他业务更好。
客户服务技巧 7 支付好你的团队工资
8. 信任你的团队
作为一家小企业的创始人，你很容易对每件事都插手。客户服务是每个人都认为自己知道如何去做的事情之一。我鼓励你平静地说“我不知道”，并相信你的客户服务团队会做好他们被雇佣来做的工作。
当你雇佣到合适的人时，你真的可以放手了。要知道这个人心里想的都是公司的最大利益。你做出了正确的决定，让这个人加入公司。现在让他们展示他们出色的客户服务技能和独特的观点。
给他们发挥的空间，使他们能够使您的企业成为一家客户服务强国，摆脱微观管理。
经常检查。但要多听少说。
记住每天与客户直接交谈的感觉并体谅他们的担忧。
您已经打造了一款出色的产品，创造了一项出色的服务，并聘请了一支世界一流的团队。是时候停下来，静静地观看奇迹的发生。
