要想在订阅领域取得成功,你需要非常清楚地了解三个关键事项:客户为什么开始订阅、为什么继续订阅以及为什么取消订阅。
麦肯锡最近的一项研究发现,每个“为什么”都 阿塞拜疆WhatsApp号码数据 很多原因。然而,对于这三个原因,只有几个原因占了绝大多数。它们是:
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让我们分解每个因素,并给出一些使用 Bold Subscriptions 的商家的例子,这些商家在解决每个因素方面都做得很好。
他们知道人们为什么订阅——“朋友推荐”
订阅是独一无二的。订阅购买的平均转化率远低于一次性购买。即使订阅者可以轻松暂停、跳过或取消订单,但与像购买普通产品一样购买相比,订阅的阻力仍然要大得多。
订阅转化率低于一次性产品的主要原因是,您不仅仅是购买产品。对于客户来说,永久订阅(甚至只是订阅几周)是一项重大承诺。对于一次性订单,他们不需要考虑太多。他们只是购买产品,而不是对品牌做出承诺。
由于订阅存在额外的心理障碍,社会认同在缓解他们对订阅的担忧方面发挥了更大的作用。
社会证明和朋友的推荐对任何网上商店都有好处,但对于网上订阅商店来说,它们是关键。
这是最成功的订阅公司所知道的事情之一。
以下是 Bold Subscription 商家充分利用社交认同的三个很好的例子。我鼓励您访问他们的商店并探索他们的商店。这三家企业值得借鉴。