是不是比上一个更清楚些? 业务的公关经常是“拿来主义”——业务怎么跟你说的就直接“复制”给传播对象有些人觉得这能体现专业性有的觉得这些内容大家都懂不需要另外“翻译”还有一些人是因为自己不懂直接“复制”业务的话肯定没错。 关键是这样的“复制”有可能客户看不懂。 一个工厂的老板准备采购智能操控系统他只知道这个设备买过来之后能节省多少人力、降低多少成本但他未必理解数据采集、数据清洗、机器训练和学习看到那么多专业术语他都可能脑壳疼。 我做企业传播的时候第一件事是坐到业务的工区里跟产品聊跟技术聊跟销售聊搞清楚产品到底能解决什么问题、实际效果怎么样、跟竞品相比优劣势在哪儿、背后的技术运行逻辑是什么?技术到底发挥什么作用…… 搞清楚这些问题再重新形成一套可传播的通俗化语言让目标受众看到就能理解。
公关本来就是代表企业和利益相关方沟通当企业的 比利时电话数据 信息相对晦涩、专信息“解码”再重新“编码”。 以下是我在某上市公司做业务传播的时候整理的传播资料库每一个标题下都有详尽的内容有新的素材也会及时更新。如果媒体有采访需求或者我们打算策划什么传播活动的时候直接从资料库里调取内容、重新包装即可。 企业传播:根据钉子找锤子不要拿着锤子找钉子 在第一篇文章《现如今企业还需要做品牌公关吗?》中我提到企业传播要根据钉子找锤子而不是拿着锤子找钉子。 换句话说要先知道企业面临的问题是什么然后确定以什么样的传播方式来解决。
所以企业传播没有放之四海而皆准的准则也没有必须要做的某个传播动作以上对企业传播做了面面俱到的分析但是在实际工作中并不是完全照搬这一套。需要先定位到企业当前面临的问题看看是不是可以以传播的方式解决再根据对传播规律的掌握确定采取什么样的传播方式、用什么样的传播工具可以达到最好的效果。 比如说关于媒体的选择虽然我们都知道有些媒体受众很多、影响力很大比如一财、世纪经济报道等但是如果我们是为了辐射更多的电力行业客户综合性价比可能还不如北极星电力网高虽然这个网站只有十来万用户。 公关是一个要动脑子的工作它可迁移的经验和能力是分析问题的能力和以传播解决问题的能力而不是策划一个活动、写一篇稿子的能力。
业的时候公关首先要做的就是对企业
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Re: 业的时候公关首先要做的就是对企业
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