В сегодняшнем конкурентном ландшафте B2B маркетинг на основе учетных записей (ABM) стал краеугольным камнем стратегии для компаний, стремящихся точно нацелиться на высокодоходные учетные записи. Однако простого определения целевых учетных записей уже недостаточно. Чтобы по-настоящему максимизировать потенциал ABM, маркетологи должны глубже понять не только, кто их потенциальные клиенты, но и то, что их интересует и когда они готовы к взаимодействию. Именно здесь данные о намерениях играют ключевую роль.
Понимание намеренных данных в ABM
Данные о намерениях относятся к информации, собранной о поведении потенциального клиента, которая указывает на уровень его заинтересованности в определенном продукте, услуге или решении. Эти данные извлекаются из различных источников, включая поведение при просмотре веб-страниц, потребление контента, поисковые запросы и взаимодействие с маркетинговыми материалами. Анализируя данные о намерениях, компании могут определять сигналы, указывающие на то, что учетная запись активно исследует или рассматривает покупку, что позволяет осуществлять более своевременный и релевантный охват.
В контексте ABM данные о намерениях могут стать решающим фактором. Они позволяют маркетологам расставлять приоритеты среди аккаунтов, которые проявляют активный интерес, персонализировать охват на основе конкретных интересов или болевых точек и более эффективно согласовывать свои усилия по продажам и маркетингу.
Расширенные тактики использования данных о намерениях в ABM
Чтобы в полной мере использовать силу данных о намерениях в ABM, компании должны выйти за рамки базового сбора данных и использовать передовые тактики, которые улучшают таргетинг, персонализацию и вовлеченность. Ниже приведены некоторые ключевые стратегии, которые следует рассмотреть:
1. Сегментация на основе оценок намерений
Не все данные о намерениях созданы равными. Одна из продвинутых тактик — сегментировать целевые аккаунты на основе оценок намерений — метрики, которая количественно определяет уровень интереса или вовлеченности, продемонстрированный аккаунтом. Назначая оценки различным действиям (например, посещению определенных страниц, загрузке определенного контента или поиску ключевых терминов), вы можете создать многоуровневый подход к ABM:
Счета с высоким намерением: это счета, которые показывают сильные сигналы намерения и должны быть приоритетными для немедленного охвата. Ваши отделы маркетинга и продаж должны сосредоточиться на персонализированном, высококонтактном взаимодействии с этими счетами, поскольку они ближе к принятию решения о покупке.
Аккаунты со средними намерениями: эти аккаунты показывают умеренные сигналы намерений и могут потребовать дальнейшего развития. Рассмотрите возможность таргетирования их с помощью персонализированного контента или целевых рекламных кампаний, чтобы продвинуть их дальше по воронке продаж.
Аккаунты с низкими намерениями: эти аккаунты показывают минимальные сигналы намерений и могут быть не готовы к прямому охвату. Тем не менее, их все еще можно развивать с помощью более широких кампаний по повышению узнаваемости бренда или автоматизированных маркетинговых рабочих процессов.
2. Персонализация динамического контента
После того, как вы определили учетные записи на основе оценок намерений, следующим шагом будет персонализация ваших сообщений. Персонализация динамического контента позволяет вам адаптировать Ресурс телефонных номеров Австрии контент, который видит потенциальный клиент, на основе его конкретных сигналов намерений. Это может включать настройку баннеров веб-сайта, целевых страниц, содержимого электронной почты или даже показ рекламы для отражения интересов или задач, которые активно исследует учетная запись.
Например, если данные о намерениях показывают, что определенная учетная запись исследует решения по безопасности в облаке, вы можете динамически размещать на своем веб-сайте контент, который выделяет ваши предложения по безопасности в облаке, тематические исследования и отзывы. Этот уровень персонализации не только повышает вовлеченность, но и позиционирует ваш бренд как надежного поставщика решений.
3. Организация многоканальных кампаний
ABM процветает благодаря многоканальному подходу, и данные о намерениях могут значительно повысить эффективность этих кампаний. Понимая, где находятся ваши целевые аккаунты в их покупательском пути, вы можете организовать кампании, которые охватывают их через самые эффективные каналы в нужное время.
Маркетинг по электронной почте: используйте данные о намерениях для запуска персонализированных последовательностей электронных писем, отвечающих конкретным потребностям или вопросам, которые изучает учетная запись.
Реклама в социальных сетях: используйте такие платформы, как LinkedIn, для показа рекламы аккаунтам, которые проявили сигналы о намерениях, с контентом, соответствующим их текущим интересам.
Ретаргетинговые кампании: используйте ретаргетинговые объявления для повторного привлечения аккаунтов, которые взаимодействовали с вашим контентом, но еще не совершили конверсию, используя сообщения, отражающие их продемонстрированные намерения.