如今,似乎每个人都在进行数字化转型。当新冠疫情改变了每个人的生活时,数字化转型的必要性变得更加明显,因为拥有更多的自动化流程和在家办公变得更加重要。
如果您对数字化转型感兴趣,那么您可能已经听过很多关于它的讨论。有些人将其等同于“无纸化”。其他人认为是自动化,而有些人认为是结合分析。
我个人的数字化转型目标是消除对实体办公室的需求、消除对大量全职员工的需求,并减少对服务或材料供应商的依赖。
换句话说,我对数字化转型的目标是尽可能地实现自动化,将更多的工作委托给外部人员,并保持可以在世界任何地方完成的最有利可图的流程。
那么,什么是数字化转型?
正如 Bonfour 所写,“数字化转型涉及 阿尔及利亚电话号码资源 重新设计商业实践,将数字技术融入业务的各个方面 [S1]。”
乍一看,这可能有点模糊,事实也确实如此。数字化转型对不同企业的意义和要求各不相同。对某些企业而言,数字化转型可能意味着如何改变业务流程。对另一些企业而言,数字化转型则意味着客户关系的变化。简而言之,数字化转型 [DT] 对每家公司和企业而言都有所不同。
重要的是要理解,数字化转型不仅仅是改变流程。我们可以将其视为一个双重过程。首先,数字化技术融入实际工作流程。另一方面是将工作场所的实际文化转变为更加精简和动态的文化。
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这一切让我们不禁要问,为什么?数字化转型到底有什么好处?
数字化转型的一些好处是不言而喻的,而其他好处则需要更多考虑。当事物数字化时,您可以查看更多数据。这意味着您可以清楚地看到策略或想法中哪些有效,哪些无效。因此,数字化转型让您有机会快速纠正方向并根据需要调整策略。
其他主要优点包括:
提高效率和生产力
改善客户服务关系
做出数据驱动的决策
消除冗余
节省工序成本
数字化转型是一个过程
最好不要将数字化转型视为非此即彼的过程。数字化转型为那些想要优化的人提供了大量的可能性。DT 可以是局部的,也可以改变业务的各个方面。
谈到数字化转型,没有既定的路径。您可以根据企业需求调整技术。这意味着您可以一路进行数字化转型,也可以改造部分部分和流程,而其他部分和流程保持不变。
请记住,数字化转型本身是一个过程。
这不是按一下按钮就能让一切突然简化的。事实证明,数字化转型在循序渐进和持续进行时更为有效。这意味着,一旦某些流程实现数字化,它们可能仍需要进行一些小的调整和改进。
全面考虑数字化转型
现在,您对数字化转型有了更清晰的认识,您可以了解它能为您的业务带来什么。它带来了许多好处,例如简化流程和使用数据来改进流程。您可以通过多种方式整合转型,根据需要尽可能多地或尽可能少地融入数字化。请记住要考虑数字化转型需要不同的考虑和维护方式。
对我来说,最大的问题是,你对 DT 的目标是什么?你想节省开支、提高生产力还是实现流程自动化?你的目标会告诉你下一步该做什么。
您可以找到许多有关此主题的资源并自行学习,或者聘请专家或教练来帮助您更正确地理解和完成此过程。