电话、邮件、短信营销……您的营销活动有哪些渠道?

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kumartk
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电话、邮件、短信营销……您的营销活动有哪些渠道?

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如今有许多不同的沟通渠道:电子邮件、电话、短信、邮政信件甚至传真。在营销活动的框架内,选择哪些以及以什么方式选择?阅读我们对电子邮件解决方案的所有评论。

营销渠道
每个沟通渠道都有其特定的特征。重要的是要了解每个渠道的差异和优势,并分析您的活动面临的挑战,以确定最合适的渠道。

电子邮件
它是我第一个想到的媒介,毫无疑问是因为它的使用如此广泛。然而,它的影响是有限的。使用它来通知 现有客户(例如以时事通讯的形式)比潜在客户更明智。如果请求过多,不认识发件人的收件人不太可能打开它。

预先录制的通话
这就是所谓的电话呼叫或语音推送活动。新加坡 whatsapp 数据 它包括向配备固定电话或移动电话的接收者广播预先录制的简单或交互式语音消息。例如,它是满意度调查或竞赛的理想媒介。

短信
该短消息可以发送到移动电话或固定电话,在这种情况下,它会被自动语音读取为语音消息。 SMS 格式非常适合传达活动或临时报价。可以个性化:

您好<名字>,您有24小时时间进入<网站>并赢得一份独家礼物!开放率和响应

率都很好。虽然最多可以使用 160 个字符,但最好使用短文本,这样更有影响力。

邮件
它被称为纸质邮寄、邮政邮寄或直邮。尽管它已部分被电子邮件取代,但它在邮购领域仍然令人垂涎,但更普遍的是用于发送邀请卡、小册子或广告目录等媒体。印刷和运输成本仍然很高。由于交货时间的原因,活动不是即时的。互动的可能性很少。该过程不太环保。最后,影响是不可预测的。由于查询、送达率或接收率统计数据未知,活动发送者几乎没有信息来评估其成功。

传真
过时了,但还没有死?有些人仍然使用传真。对于尚未数字化或仍依附于传统媒体的行业来说,它可能是一个有用的工具。

那么该怎么做呢?

瓷砖横幅
这一切都取决于您的需求
您的营销活动必须根据您的信息、目标和背景以充分利用每个渠道的方式进行部署。由您决定时间、成本和定制方面的优先事项和限制,以及方法和语气,以确定正确的渠道。

什么情况下?
多渠道通信对于私营公司和公共机构来说 都是非常宝贵的:发生自然灾害时发出警报,发布特定或重复发生的事件。短信活动是快速有效沟通的理想方式。像 Maïsadour 这样的农业领域的中小企业使用它来传达谷物价格,作为收到订单的确认或提出购买无人机来监控耕地。

良好的支持
哪种多渠道策略适合您?一些CRM(客户关系管理)解决方案 不仅提供工具,还提供构建场景的支持。 Send-Up 就是这种情况。作为培训机构,出版商提出了一系列时长不定、数量较少的面对面模块,以帮助您熟悉其营销解决方案并充分利用它们。

成功竞选的秘诀

分析
发送营销活动固然很棒,但分析其结果就更好了。只有这样,才能形成不断提高行动影响力的良性循环。 Send-Up 是该方法的一部分,为您提供该领域的知识和经验。
yadaysrdone
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