新任领导层有何不同？

[nurnobi40]

在美国、巴西和欧洲，我们对时尚有着几乎无法满足的胃口。我们似乎对新事物比对好东西更感兴趣。因此，我们有一种扔掉的心态：如果我们现有的东西似乎不起作用，我们就会扔掉它并寻找新的东西。这显然适用于时尚和音乐。不幸的是，它似乎也适用于与配偶和雇员的关系。我们生活在一种日常管理理念中。在领导力方面，时尚更重要。

对于某些人来说，这种管理方法可能看起来非常熟悉，以至于经理可能会得出这样的结论：“去过那里，做过那件事。”大约从 1982 年到 1992 年的质量运动使用了其中一些概念。但总的来说，全面质量管理的教师首先误解了这一理念，其次又轻视了它。我再说一遍，全面质量管理正在贬低一种重要的新思维方式。我将描述其先驱者在过去 50 年中开发的新领导方法，消除这种极其重要且革命性的思维方式中存在的错误和矫揉造作。

以下是一些当前的时尚及其新增内容：

我们必须赋予我们的人民权力。
我们应该把他们分成小组。
我们应该把他们分成自我指导的小组。
我们必须激励他们。
我们必须提供激励措施。
我们必须让他们承担责任。
我们必须重新发明它们。
所有这些都未能解决系统问题以及它们对于完成重要的日常工作的重要性。要了解系统，有必要了解以下内容：

你所能召集的所有有权力、有动力、有联系、自我导向、有激励、有责任心和革新的人都无法弥补功能失调的系统。当系统运行良好时，这些其他的事情都只是细节。当系统运转不好的时候，这些东西还是空的，没有意义的。

一个运行良好的组织和运作良好的系统可以让自上而下的人们做他们可以自豪的工作。当我们能够很好地合作，做有价值的工作时，我们也可以创造一个快乐的工作场所。概述的方法 奥地利数据 将为工作场所带来自豪感和快乐。当前传入管理哲学的喧嚣和新思想不会带来自豪和喜悦，只会带来愤世嫉俗和怨恨。

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这些想法并不是特别难以理解。然而，它们包装得很好。我们鼓励读者坚持阅读这篇文章，并在心里一点一点地消化它。

在这里，我们将探讨新的领导技能。这些是新范式中的管理者所必需的理解和熟练程度。走在街上，我注意到有人穿着一件T恤，上面写着“范式”，上面有一条斜线。我认识到这个词已被过度使用和误用。然而，在这种情况下，这个词完全正确。戴明 1950 年在东京首创的领导哲学是 1840 年以来第一个全新的管理哲学，相当于从牛顿到爱因斯坦的转变。

事实上，戴明可能代表着与过去的思维方式更大的不同。 《美国新闻与世界报道》（1991）将戴明列入革命思想家名单，其中包括圣保罗（基督教不仅仅属于犹太人）、哥白尼（地球不是宇宙的中心）、达尔文（我们不是特别创造的，只是最先进的生命形式）和弗洛伊德（关于我们自己的很多事情我们不理解，也无法控制或预测）。戴明对人类思想的不连续性的贡献如下：一切都是一个系统，我们是它的一部分。

古代的领导技巧有哪些？
让我们简单地看一下旧技能：在旧组织中生存和脱颖而出所需的技能。

管理者的部分职责是控制员工队伍，让人们去做他们可能忽视的事情。优秀的管理者能够与他们意见一致并做出回应。
激励者。该部队“较软”的一面是激励其员工完成伟大工作的能力。胡萝卜和大棒、激励和劝告的明智结合是经理的惯用伎俩。
做出决定。人们通常期望旧式管理者能够在缺乏信息的情况下快速做出决策。
愿意的。好的老板知道他们想要什么，并致力于找到它。
自信。一个好老板是坦诚的。旧式的领导人不能表现出软弱或无知，以免被人民踩在脚下。
以利润为导向。老板让员工对达到配额、标准和实现合理目标负责。每个季度最大化不断增加的利润并最小化不断增加的成本：这就是我们的目标。
任务导向。经理们让每个人都很忙。没有休息时间，没有社交活动。人们真的不想工作，如果放任不管，他们就会趁机什么都不做。所以要保持良心。
诚信和外交。优秀的领导者在坚韧的同时又充满机智和仁慈。诚实、公平和尊重，让你的员工知道当事情出错时你知道该怎么做。
你明白了。我们都在这样的环境中工作，并且认识擅长这一系列行为的管理者。这些仍然是管理者的普遍期望。这些老技能并没有错。相反，它们根本不充分，或者在某些情况下无关紧要。

新的领导技能有哪些？
新技能具有不同的性质。它们基于关于人和组织的截然不同的前提、假设和信念。

任何熟悉戴明深度知识系统的人都会认识到这些方法。我认为“新技能”是对他的作品的诠释和阐述，这是我对他的伟大遗产怀有最深切的敬意和感激之情。

能力一：系统思考的能力，懂得如何领导系统的能力
我们习惯于从结构、指挥链、谁向谁报告等角度来思考组织。

什么是系统？
系统的特点是：

系统是由许多部分组成的整体（例如，汽车）。
系统单元具有可定义的目的（例如，汽车的目的是提供个人交通）。
系统的每个部分都有助于系统的目的，但没有任何一个部分可以实现该目的（例如，汽车机构无法自行提供个人交通工具）。
每个部分都有其自己的目的。但当它影响到整个系统时，就取决于其他部分了。系统的各个部分是相互依赖的。
我们可以通过查看零件如何融入系统来了解它。我们无法通过识别每个部件或未组装部件的整个集合来理解系统。
分析各方之间的相互作用可以帮助我们理解这个系统是如何运作的。但要理解这个系统存在的原因，我们必须把目光投向系统之外，通常是人类事件和更大的系统。 （为什么有的国家方向盘在左边，有的国家方向盘在右边？）
要理解一个系统，我们必须理解它的目的、它的相互作用和它的相互依赖性。当你分离一个系统时，你就失去了它的基本特征。
当我们审视一个组织时，我们不仅在审视一个技术系统，而且在审视一个复杂的社会系统。
组织有其利益、目的和相互作用的相互依存的部分。
组织只是更大系统（例如企业、行业、经济共同体、国家、世界）中相互依存和互动的一部分。
组织内有相互作用、相互依赖的各方（例如，部门、部门、团队、个人），每个各方都有自己的利益和目标，这些利益和目标可能会积极或消极地影响组织实现其目标的能力。

[yadaysrdone]

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