如何进行细分：阶段

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目标设定和假设发展。指出您想要获得什么结果/您需要识别什么作为细分结果。
定义细分标准。
根据分析收集的数据将您的受众群体划分为几个部分。
分析获得的细分并得出结论：确定您可以为每组客户提供什么。
为小组写下策略和行动计划。在这里，公司决定与哪些细分市场合作以及如何合作：可以优先考虑某些细分市场并完全删除其他细分市场。
细分原则
为了确定细分，使用以下标准：

人口统计，包括性别、年龄、国籍、宗教观点和婚姻状况。

地理位置由客户的居住地决定：国家、地区、地点（居 纳米比亚 whatsapp 数据 民规模和数量）。考虑到该地点的特征：气候、可能的自然灾害。

社会经济指标显示客户的教育程度、工作领域和收入水平。

行为：客户购买的频率和方式、购买的准备程度、产品的评论和评级、网站上的行为。

个人原则根据心理特征区分目标受众的类型：自我表达方法、价值观、社交能力、对新事物的态度、积极的生活立场等。

其他标准是按以下方式进行细分：

描述公司收入、规模、行业的业务标准（对于 B2B）。

世代理论：婴儿潮一代、变焦一代、千禧一代等。

人生阶段：例如孩子出生、结婚、大学毕业。

季节性活动，在特定时期内进行购买：例如，在夏季之前选择种子。

Ben Hunt 的细分阶梯
该模型的想法是，客户通过五个连续的步骤进行购买。该方法类似于客户（引导）的“过热”程度：冷、暖、热。

Ben Hunt 的细分阶梯

按5W原则分段
按5W原则分段

将不同的标准和细分方法结合起来，而不是仅仅使用一种，是有效的。对此没有通用的特征集，因此每个企业都会选择最适合自己的特征。立即思考一个细分对于您的业务来说是什么 - 每个组的规模是多少，您描述了多少细节，您按照什么特征来分配它？