有限的客製化選項

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Avada是一個專為電子商務企業（尤其是 Shopify 品牌）設計的行銷平台。它透過支援各種管道來實現全通路行銷，包括電子郵件行銷、簡訊、推播通知和 WhatsApp。

特徵：
行銷活動管理： Avada 支援所有行銷管道，例如簡訊、彩信、電子郵件、WhatsApp 和推播通知。目前它不支援應用程式內訊息傳遞。
預先定義範本：預製範本可用於電子郵件行銷活動。
報告：提供一個應用程式儀表板，追蹤所有重要的 KPI：開啟率、點擊率、收入和轉換率。
合規性：符合 GDPR、CPRA、SOC2 和 PCI-DSS 等資料保護標準。
定價：
免費試用長達 14 天。高級計劃起價為每月 47 美元。
優點：
出色的客戶支援
缺點：
Avada 用戶怎麼說？

來源：G2

來源：G2
6. 郵件黑猩猩
Mailchimp是一款受歡迎的電子郵件行銷軟體，具有自動化功能，可驅動個人化行銷訊息。蒙古商務郵件列表 現在它已擴展到 SMS、WhatsApp、推播通知和應用程式內訊息傳遞。

特徵
活動管理：您可以為電子郵件、簡訊、WhatsApp、推播通知和應用程式內訊息建立自訂行銷活動
API 支援： Mailchimp 提供 API 支援來匯入資料和自動化活動。
預先定義範本： Mailchimp 擁有超過 100 個免費和付費電子郵件範本。
AI 支援： Mailchimp AI 可以幫助您撰寫電子郵件內容並找到向客戶發送電子郵件的最佳時間。
整合：您可以獲得 250 個與頂級電子商務平台、設計、支付平台等的預先建置整合。
報告：您可以獲得追蹤開啟率、點擊率、點擊圖、收入等的活動報告。
合規性： Mailchimp 符合 GDPR 和 CCPA 等資料保護標準。
定價：
免費方案只有 1000 封每月電子郵件，高級方案有 500 個聯絡人、1,000 個簡訊積分、每月 6,000 封電子郵件，起價 40 美元。

優點：
廣泛且易於使用的電子郵件行銷功能
缺點：
登陸頁面和電子郵件的設計功能有限
對於中小型企業來說價格昂貴。
Mailchimp 用戶怎麼說？

來源：G2

來源：G2
7. 森德萊恩
Sendlane作為一款基於雲端的行銷自動化工具，支援全通路行銷。雖然它最初是一個電子郵件行銷平台，但現在也支援簡訊。

特徵
活動管理：您可以為電子郵件和簡訊管道設計行銷活動。
API支援：使用Sendlane API，您可以匯入客戶資料並追蹤客戶活動。
預定義範本：您可以獲得用於贏回、廢棄購物車、忠誠度計劃等的內建電子郵件範本。
整合：您可以將 Sendlane 與頂級電子商務平台整合。
報告：您將獲得儀表板，其中顯示活動詳細信息，包括收入、開啟率、熱門產品等。
合規性： Sendlane 符合 GDPR 和 CCPA 等資料保護標準。
定價：
對於 500,000 個電子郵件和簡訊積分，定價為每月 4,955 美元

優點：
出色的客戶支援
好的電子郵件送達率
缺點：
對於中小型企業來說價格昂貴
Sendlane 用戶怎麼說？

來源：G2

來源：G2
您應該在電子商務行銷自動化工具中尋找什麼？
以下是檢視理想電子商務自動化平台的七個關鍵因素：

易用性：該平台是否易於用戶適應，或者是否會有很大的學習曲線？
支援的管道：平台是否支援您所需的管道？
自動化功能：是否具有根據特定觸發器自動執行行銷活動的功能？
整合：它可以整合到您目前的技術堆疊中嗎？
定價：定價在您的預算內嗎？
客戶支援：客戶支援的周轉時間是多少？
報告和分析：有哪些可用的自動報告？
促進銷售的五種電子商務行銷自動化策略
讓我們評估一下品牌如何利用自動化來促進銷售：

1. 購物車廢棄提醒
您可以鼓勵用戶完成待處理的購買。有時，這可能只是一個推動。但是，您也可以透過降價和低庫存警報來營造緊迫感。


哥倫比亞運動服飾品牌因降價警示而放棄購物車
來源：ReallyGoodEmails
2.自動化收集客戶回饋
獲得客戶對產品和交付體驗的回饋是增加客戶銷售的關鍵。根據一項調查，77%的購物者專門尋找有評價和評論的網站。您可以設計自動化行銷活動，在每次交付後徵求客戶回饋。

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來自 Myntra 的客戶回饋電子郵件 |來源：作者
3.動態和個人化內容
擁有電子商務行銷軟體的另一個好處是您擁有充足的數據來透過以下方式個人化行銷活動：

推薦與他們相關的產品
在生日和週年紀念日提供優惠
為忠實客戶提供獨家折扣
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送禮品牌Uncommon Goods的個人化建議|來源：ReallyGoodEmails

阿迪達斯生日優惠|來源：Pinterest
4. 贏回電子郵件
您可以與最近未開啟電子商務應用程式/網站的客戶重建關係。它可能是：

提供獨家折扣
通知他們最常購買的產品有貨了
宣布推出新系列
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健康品牌獨家優惠|來源：ReallyGoodEmails
5. 忠誠度計劃
您可以規劃忠誠度計畫來與客戶建立長期關係。在忠誠度計劃中，客戶可以獲得獨家折扣、優惠、搶先了解新產品發布等。

但是您如何與客戶溝通忠誠度計畫呢？

答案是活動。為忠誠度計畫中的客戶計畫發送更新、優惠、發布等活動。


向客戶通報如何成為菁英客戶並享受專屬福利 |來源：作者

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