98-特色博客01
延续上周关于沟通的帖子的势头,我认为讨论积极态度作为工作场所的一种属性,或者更确切地说,一个人的积极性如何具有感染力的概念会很有趣。最近,我完成了一节题为“有效地与他人互动”的培训课程。在我们暂停一天的第一次休息之前,主持人指导我们在离开教室时对别人微笑,并注意别人对我们微笑的反应。
对于我这个纽约人来说,这是一个非常有趣的实验。如果你去过世界之都,你就能很容易地区分当地人和游客。来到纽约的游客走得很慢。他们会停下来抬头张望。很多次。他们有相机。他们面带微笑。另一方面,我在钢筋水泥的丛林中长大,走过许多贫民窟。我一生的朋友和亲戚会形容我专注;然而,他们也会告诉你我有一颗温暖的心。这句陈词滥调背后有一定的道理:“你可以把女孩带离{地方},但你不能把{地方}带离女孩。”虽然我可以很认真严肃,但我总是试着对他人富有同情心,陪伴在别人身边,并积极倾听。
回到训练休息时间。接下来发生的事情真是无价之宝。我从 12 楼的教室走到电梯间,然后乘电梯下来,漫步穿过我们大楼的中庭层,来到咖啡馆。如果你参观过翻新的卫生资源和服务管理局总部,你就会知道我在说什么。我们的中庭空间是一个“引人注目的室内公共空间……而且节能……光线每半小时就会从不同的角度倾泻而下。”
重点是——当你走过中庭,抬头仰望职业发展机会时,很难不微笑。现在,请听我说 哈萨克斯坦手机号码格式 。我知道我有点离题了。但是,我要在这里强调一点。
在每个地方,无论是走廊、电梯、中庭,还是咖啡厅,我都面带微笑。起初,我的笑容有些勉强。后来,我发现自己开始自嘲,因为我觉得这个作业太愚蠢了。我错了。
我遇到的每个人都直视着我。看着我的眼睛。我发现,一句简单的问候,以及我们在日常忙碌中习以为常的问候,“早上好”很容易得到回应。在一次简短的互动中,有人告诉我:“孩子,你看起来很开心!”在另一次面带微笑的互动中,一个人称赞了我的着装。我不会撒谎。我甚至很高兴收到他们的反馈。
拥有积极的态度可以取得很多“胜利”,让你在职场内外都能轻松与他人相处,尤其是那些难相处的人。此外,拥有乐观、成功的态度会鼓励你周围的人,培养积极的关系。以下是我在培训中收到的“沟通策略快速参考指南”讲义中的五种快速策略供你考虑和实施:
眼睛、眉毛和嘴巴发出的信号可以带来很大的不同。
散发魅力,读懂个人的气氛。
拨号前(或亲自)微笑。
如果合适,可以使用幽默。
微笑的人比不微笑的人更快乐。
在《微笑背后的科学》一书中,丹尼尔·吉尔伯特断言:“……你可以做一些可以增加幸福感的事情,这些事情显而易见,而且微不足道,只需要一点时间。但你必须每天都这样做……”因此,挑战自己多微笑一点。保持积极。让别人看到你的光彩。谁知道呢?你最终可能会帮助某人意识到自己的闪光点。
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