设计候选人:我被上一份工作解雇了。
我:为什么?
设计候选人:我和经理意见不一致。我很喜欢我所做的事情,但结果并不理想。
我:什么叫你们意见不一致?
设计候选人:我们的性格非常不同。
我:在你的职业生涯中发生过几次这种情况?
设计候选人:比我愿意承认的还要多。也许三四倍?也许更多?
我:我明白了。你找到方法防止这种情况再次发生了吗?
设计候选人:不。我不知道我能做任何不同的事情。我的意思是,在你了解某人之前,你怎么能判断他是否是<explicative>?
我:有办法。
20 多年来,我一直为营销和创意解决方案以及从事这项工作的才华横溢的人才提供支持。在这段时间里,我了解到人们自愿或非自愿地离职或放弃客户的首要原因是“不合适”。换句话说,当一个人愿意并且能够做这项工作,但他们不适合公司文化、部门或招聘经理时,事情往往会以缓慢而痛苦的方式恶化,直到有人认输并结束这种关系。
那么什么是“合适”呢?我个人认为,合适是指亲和力、态度、灵活性、性格和行为——所有这些无形的东西只有在人们开始一起工作时才能学到,而且除非你知道如何不使用酒精或吐真剂来获取真相,否则几乎不可能筛选出这些。
虽然在我看来,把约会比作求职面试就像在黑板上划指甲,但招聘流程中确实有一个环节,包括求爱和蜜月期。然而,不同之处在于,没有一份工作和一份合同是永久的。而且,也不需要交换珠宝。
因此,我们需要以特定项目或计划的成功为目的来审查工作和合同机会,而不是建立长期关系。如果这种关系确实持续下去,那么你真的找到了合适的人选!
话虽如此,我已经在 Aquent 工作了 19 年。我之所以能与 Aquent 保持这么长时间的合作关系,是因为我经常更换职位,承担新任务、新挑战和新责任,与各种各样的人一起工作,这让我感到新鲜。换句话说,在过去的 19 年里,我辞去了很多工作,并在同一家公司内接受了适合我的新职位。
我第一次意识到适应的重要性是在我 18 岁的时候,当时我在纽约 台湾的电话号码 州罗切斯特市的国家聋人技术学院做暑期实习生。我的经理告诉我,我太外向了,需要“收敛一点”。我受到了精神创伤。下班后,我坐在车里哭了起来。第二天早上,我走回办公室,与那个让我受到精神创伤的人握手,并说:“谢谢你的诚实。”三个月后,我该回学校了。部门为我举行了一场精彩的欢送会,让我收敛一点的经理拥抱了我,说:“你会做得很好。”我学到了教训——适应很重要,如果我想留在那份工作/公司,我必须愿意接受并改变我的行为,而不是相反。
几年后,我不得不重新学习这一课,不过是以不同的身份。在 Advantage Staffing 担任客户经理期间,有一天我请了病假——这对我来说很少见,而这对我的客户来说却是一个缓解。在那个病假日,我的一位客户打来电话,让我的同事接了电话。当我的客户得知我生病了,她的反应是“哦,感谢上帝!”我的同事很震惊,试图保持严肃的表情,说(转述)“我很惊讶听到这个,李通常都很棒……”这位客户是马里兰州一家大型律师事务所的办公室经理,他说:“哦,她很棒。她只是有点令人讨厌的乐观。”
你看,我做得很好,但我的乐观性格(再次)惹恼了客户。如果客户和她的主要联系人更加和睦,我的公司会得到多少业务呢?第二天我回来时,用不那么愉快的声音给客户打电话,说:“所以我明白,如果我不那么乐观,你会更高兴。”我们都笑了。我和她一样乐观(一点也不乐观),我们相处得很好。教训是——合适就是一切。
那么,如何在职场中找到合适的人选呢?首先,你要了解并接受最适合自己的工作环境。然后,你要提出学习问题,以发现最适合你未来雇主/客户的工作环境。接下来,你们双方要完全诚实地分享哪些工作是有效的,并确定下一步。
试用。尽可能在签署聘用协议之前尝试与潜在雇主合作一两个项目。对于求职者和招聘经理来说,临时转永久或合同转聘是一种极好的、无风险的招聘解决方案。值得询问看看这是否是一种选择。
转变思维。不要将雇主视为老板,而要将招聘经理视为客户。这种方法彻底改变了我与招聘经理(老板、主管)的关系。我留在一份工作或一家公司不是因为害怕,而是因为我享受这份工作的主动性和我支持的人。他们留住我,不仅是因为我非常有趣,而且我可以而且会做这份工作,而且我相当适合这份工作。如果我们中的任何一个人决定不再需要我的服务,或者我不再想为他们提供服务,我们将进行坦诚的对话并共同决定下一步。这是一种多么令人耳目一新的方法,对吧?
找到合适的人选。做好这三件事将帮助你做出更明智的职业决策,并为你和你的雇主/客户带来更满意的体验。
改变你的心态。你正在面试潜在的招聘经理/客户,就像他们在面试你一样。
提出一些有助于筛选“合适人选”的问题。
建立您的工作角色,了解雇主/客户的角色,然后进行比较和对比。
建立你的工作角色。回答以下问题有助于确定和阐明最适合你的工作环境。
您最好的雇主/客户是谁?
为什么他们是最好的?(例如,人员,流程,工具,文化等)
你还支持他们吗?如果支持,为什么?如果不支持,为什么?
您所支持过的最差的雇主/客户的特点是什么?
你支持他们多久了?
为什么您一直支持他们?
你们的关系是如何结束的?
作为一名雇员/承包商,哪三件事会让您感到自己受到重视?
在您的下一份雇主/合同关系中必须具备哪三件事?
在您未来的雇佣/合同关系中,哪三件事绝不能重复?
了解雇主/客户的角色。深入研究以下每个问题,直到您清楚地了解您未来的招聘经理/客户的工作方式、公司运作方式以及部门和公司的独特文化。
您最重大的成就是什么?
是什么让它如此成功?提示:听听他们如何提及为他们的成功做出贡献的同事和承包商。
您面临什么挑战?又是如何克服的?
请告诉我您最看重的员工/承包商关系。
是什么使得它们如此有价值?
你们一起工作了多久?
你们还在一起工作吗?如果是,你认为是什么让你们的关系继续下去?如果没有,为什么呢?
在您的团队中,哪些关键特质能使人们获得成功?在您的组织中?
您是否曾推荐朋友或家人担任贵公司的职位/合同?如果没有,原因是什么?如果他们推荐了,成功率如何?
哪些行为会让你恼火?例如:令人讨厌的乐观性格。
幸福。对我来说,职场上的幸福就是做自己喜欢的事,和自己喜欢的人一起做。找到自己快乐的职场。坦率地说,生命太短暂了,没有其他方式来处理工作问题。■