Webhooks:接收传入消息和状态更新的实时通知。 WhatsApp API 和 WhatsApp Business 之间的区别 1.目标受众: WhatsApp Business:适合具有基本通信需求的小型企业。 WhatsApp API:适用于需要强大消息传递功能和与其他业务系统集成的中型到大型企业。
2.平台: WhatsApp Business:一款适 白俄罗斯电话 用于 Android 和 iOS 的移动应用程序。 WhatsApp API:与现有业务系统集成的 API,需要开发和技术设置。 3.特点: WhatsApp Business:提供基本的消息传递工具、目录和商业资料。 WhatsApp API:提供自动化工作流程、聊天机器人和与 CRM 系统集成等高级功能。

4.可扩展性: WhatsApp Business:适合处理个人或小团体互动。 WhatsApp API:旨在有效管理大量客户互动。 5.费用: WhatsApp Business:免费使用,无需设置费用。 WhatsApp API:通常涉及设置、维护和使用成本,通常通过 WhatsApp 商业解决方案提供商 (BSP) 进行管理。
尽管企业可以使用 WhatsApp Business 和 WhatsApp API 在 WhatsApp 上与客户沟通,但它们的功能和可扩展性是不同的。对于寻求一种简单高效的方式与客户联系的小型企业来说,WhatsApp Business 是理想的选择。另一方面,WhatsApp API 是为需要自动化、高级消息传递功能和系统集成的大型企业而设计的。