定义客户组：新近度是指订阅者或客户上次购买以来的天数。 今天 instagram 数据库 还是买了。一年前买的r。频率是 的总数。订户或客户购买的次数。 An f 从来没有问过。一个 f 有 .订购时间。货币价值是客户的总支出：所有订单的总和。只要有。您可以根据客户的现有行为创建几乎无限数量的细分。
在概述客户生命周期时，您可以首先从五个基本组开始： 细分： 。新订阅者您与新订阅者的目标是建立信任、介绍您的产品，以及。让他们进行第一次购买。换句话说，建立一种关系。它将它们从 f（未购买）转换为 f（首次购买）。细分：独特的过期买家。由于较高的客户获取成本，大多数零售商在首次购买时就实现收支平衡，f, 。
