黑暗漏斗以及为什么你需要从不同的角度看待品牌建设
虽然基于软件的归因可以出色地报告有助于捕捉需求的活动，但是当涉及到识别有助于创造该需求的许多无法追踪的互动（例如，社交媒体上的对话或口碑推荐）时，事情很快就会变得模糊不清。
当今天的 B2B 买家在 Google 上搜索您的品牌、点击您闪亮的付费广告或冒险请求演示时，他们已经在幕后忙着收集数据。也许同事反复表达了某个痛点。关于该主题的播客激起了他们的兴趣。也许口口相传的推 台湾 区号 手机号码 荐最终让您成为众人瞩目的焦点。
“暗漏斗”一词描述了 B2B 买家旅程中逃避传统分析工具的这一重要部分。
由于数据隐私和平台变化进一步降低了可见性，理解和阐明暗漏斗对于希望在客户购买旅程开始时了解其行为的营销人员来说至关重要。
我们在阴影中做什么
迫切需要让大家了解后疫情时代购买活动的这一阴暗领域。因为当买家出现并主动联系时，他们已经完成了 70% 的旅程。
B2B 研究所的约翰·道斯教授说出了一个冷酷的事实：“ 在一整年的时间里，只有 20% 的商业买家‘在市场中’；在一个季度中大约有 5% —— 或者换句话说，95% 的商业买家不在市场中。 ”
只有当准备好时，买家才会主动与销售人员联系，83% 的情况是，他们已经事先确定了基本要求，并且很可能在联系时就已经在供应商之间做出了决定。
84% 的交易是在供应商知道他们存在之前就赢得或失去的。事实是，如果你没有赢得在暗漏斗中进行研究的买家，你赢得交易的机会只有 16% - 如果你一开始就听说过它的话。
为了获得成功，您需要让那些尚未进入市场的人知道并喜欢您的品牌，以便当他们进入市场时，您的品牌就是他们首先想到的品牌。
是时候在黑暗中发光了
品牌建设是在黑暗漏斗中发光的强大方法，它允许 B2B 营销人员通过看不见的接触点影响和吸引潜在买家，建立信任和偏好的基础，然后转化为所有人都能看到的可衡量的结果。
建立信任
在选择供应商时，需要进行大量的独立研究，尤其是因为超过三分之二的买家认为 B2B 品牌的外观和声音几乎都一样。强大的品牌可以让买家在间接接触信息时（无论是通过行业文章、社交媒体还是同行推荐）获得信心和认可。这种信任可以让他们参与到购买过程中。
保持一致
品牌建设需要通过内容、思想领导力和社会认同在市场上保持存在感。这些很难直接衡量，但如果做得正确且定期，就会产生很大的影响。当潜在客户在这些不可追踪的渠道中反复看到您的品牌时，即使您无法将其追溯到单个广告活动，它也会建立熟悉度，从而在以后推动偏好。
留下深刻印象
在暗漏斗中，口碑和同行推荐具有令人难以置信的影响力，因为 B2B 买家更喜欢值得信赖的同事的意见，而不是赤裸裸的推销。强大的品牌会增加这些推荐的可能性，因为它会给人留下难忘的积极印象，其他人更有可能认可。
适应隐私变化
谷歌决定在其 Chrome 浏览器中弃用第三方 Cookie，并将带有跟踪像素的电子邮件标记为垃圾邮件，这对跟踪数据来说是一种损失，但对品牌建设来说却是一种胜利。知名度和声誉高的品牌具有天然优势，因为买家可能已经倾向于在没有直接、可衡量的提示的情况下考虑它们。
打持久战
正如我们所说，由于大多数 B2B 买家不会立即进入市场，因此品牌建设有助于在漫长的购买周期中让您的业务保持领先地位。有效的品牌建设可以被动地培养潜在客户，使他们在最终准备好冒险时更容易转化他们。
我们将为你指明前进的方向
通过结合启发性的战略、数据驱动和品牌中心方法，更全面地了解买家行为，并开始获取黑暗漏斗中隐藏的见解。
