这平价医疗法案平价医疗法案 (ACA) 重塑了医疗保健领域,推动者与保险连接起来的需求。然而,管理潜在客户、解答疑问以及应对报名季的高峰,可能会让团队捉襟见肘。Boomsourcing 通过专业的呼叫中心支持,提供量身定制的 ACA 报名解决方案,帮助保险机构和媒体品牌筛选潜在客户并高效地与客户互动。凭借我们合作伙伴提供的可扩展、多语言服务和培训,我们减轻了您的负担,使健康计划和小型企业能够从更顺畅的流程中受益。
保险机构和媒体品牌加入ACA面临的挑战
Boomsourcing 解决关键障碍的方法如下:
筛选过载的潜在客户: ACA 开放注册引发大量咨询,导致难以甄别合格的潜在客户。
示例:某媒体品牌的营销活动虽然吸引了数千个电话,但缺乏重点。Boomsourcing 快速筛选潜在客户,将最佳潜在客户发送给保险合作伙伴。
为消费者提供清晰的选项:困惑的来 广告数据库 电者需要简单解释 ACA 计划(例如,健康维护组织 (HMO)、个人保护组织 (PPO)、补贴)才能继续操作。
例如:保险公司的失职导致沟通不畅。我们训练有素的客服人员介入,以清晰的解答提升了转化率。
扩展以满足高峰需求:招生季高峰考验着内部能力。灵活的支持确保服务稳定。
示例:一家保险代理机构一直饱受漫长等待时间的困扰,直到 Boomsourcing 扩大规模,缩短了延迟时间。
紧跟截止日期: ACA 窗口期紧迫,需要快速获取潜在客户,才能抓住机遇。
例如:一家媒体品牌面临错失逾期潜在客户的风险。我们积极主动的拓展服务帮助他们保持了进度。
触达多元化受众:语言障碍可能会阻碍与多元文化消费者的互动。
例如:一家保险公司失去了非英语人士,直到我们的双语代理人填补了这一空缺。
平衡成本与质量:效率不应牺牲服务——如果没有合适的帮助,服务将变得棘手。
例如:一家媒体品牌的精益呼叫中心举步维艰。Boomsourcing 优化了成本,同时又不偷工减料。
Boomsourcing:您 ACA 成功的合作伙伴
Boomsourcing的呼叫中心服务为保险机构和媒体品牌提供根据 ACA 需求定制的实际支持。
我们提供的服务:
潜在客户资格:通过合作伙伴培训,我们可以准确地找到符合 ACA 要求的潜在客户。
可扩展的人员配置:我们可以灵活地适应您的生产量,从小批量生产到旺季。
客户参与:根据您的指示,快速跟进并提供清晰的答案。
多语言覆盖:代理可以使用多种语言进行连接,以实现更广泛的影响。
系统同步:实时集成使您的潜在客户流程保持无缝衔接。
成本效益:适合您预算的高质量支持。