销售就是要建立持久的关系。然而,这需要时间、精力和一些精明的专业知识。现在,这一切都可以借助人工智能等智能技术得到增强,这些技术可以自动化重复流程、提取有价值的见解并预测各种结果。
在 Velvetech,我们明白,独自深入研究 AI 并弄清楚如何使用该技术促进业务增长似乎是一件令人难以承受的事情。因此,我们很高兴提供易于使用、由 AI 驱动的联系中心和呼叫分析解决方案,这些解决方案可以快速帮助您将销售业务提升到新的水平。
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当消费者面临无限选择并能从手中获取大量信息时,吸引和留住客户就变得更具挑战性。
保险业也不例外,尤其是在后疫情时代。事实上,根据凯捷咨询公司的数据,60% 的保险业高管声称疫情影响了公司的客户获取工作。此外,40% 的人表示疫情对客户保留产生了重大影响。
因此,客户关系管理是保险公司在这个动荡时期不应忽视的一个领域。
虽然市场上有很多 CRM 解决方案,但很难辨别哪种解决方案真正能解决您独特的保险业务挑战。因此,这就是我们今天要讨论的内容。
我们将讨论如何确定您的保险公司是否真正需要CRM 软件、其优势和必备功能以及哪种 CRM 解决方案最适合您的公司。让我们深入了解一下。