客户分享并输入他们的电话号码(左)后,企业可以拨打客户的隐藏电话号码(右)并发送短信。与直接打电话或发短信相比,隐藏电话号码具有以下优势: 隐私:双方的真实电话号码都不会与另一方共享,并且双方都可以随时选择退出通过电话进行通信。保护:屏蔽号码不能与第三方共享——只有企业可以通过屏蔽号码联系客户,反之亦然。连续性:短信和通话的完整历史记录都会反映在应用程序和用户的手机上,从而可以在通信渠道之间轻松切换。客户和企业之间的对话历史记录在 SMS 消息和 Yelp 消息平台之间同步。
在接下来的部分中,我们将带您全面了解 Yelp 的电话屏 匈牙利电话号码资源 蔽流程,并重点介绍我们为建立消费者信任并提供上述便利优势而做出的关键技术设计决策,同时最大限度地降低系统成本和使系统能够扩展到 Yelp 的庞大用户群。与电话 API 集成 幸运的是,当涉及到使用电话号码时,无需从头开始。电话 API 提供商可以轻松购买电话号码、发送或接收 SMS 消息以及发起或接听电话。此外,它们还允许电话号码的所有者通过将 Webhook 发送到自定义 URL 并接受包含有关如何处理事件的自定义说明的响应,立即对该号码上发生的任何事件(例如来电)做出反应。
例如,来电可以获得自动响应或可以重定向到另一个号码。使用这些构建块,设置电话号码屏蔽应用程序非常简单。两方可以通过代理号码拨打电话或进行短信对话,而无需透露真实号码。当收到 Webhook 时,我们只需将消息从一个号码转发到另一个号码即可。这一切都无缝进行,就像您直接与其他人沟通一样。下面是 Yelp 如何与电话 API 提供商集成以提供电话屏蔽实用程序的高级架构,同时保持所有电话事件与 Yelp 对话同步。