有数据显示：64% 的消费者正在减少食物浪费，50% 的消费者在购买时更加注重健康，45% 的消费者选择更可持续的选择（埃森哲）。
在这种背景下，公司的叙述就变得关键。不仅是外表，而且是内心，对于员工本身，自然也像消费者一样关心正在发生的事情。以至于我们特别关注我们自己公司的文化以及他们发送的信息和所执行的行动之间的一致性。
公司所做和所说之间的这种凝聚力将在那些善 bc 数据新加坡 于沟通（包括内部和外部营销）的组织与那些不善于沟通的组织之间划定界限。那些做得好的企业将能够留住观众、消费者甚至人才。
正念营销：让我们意识到我们的信息和行动
在正念的支持下，这个概念的诞生远远超出了营销本身，它邀请或迫使公司分析其目标受众的担忧，实施与这些需求、担忧或兴趣产生共鸣的行动和信息。其消费者。
当然，这是一个冒险的步骤。它要求今天的公司参与进来，采取以前只表现出中立的立场。我们谈论每个人都在谈论的问题：社会、环境、政治、权利……随之而来的是警惕，所有这些在公共场合假定的价值观都在内部进行一致的管理，确保这种一致性在内部维持文化一方面是公司的外部，另一方面是避免声誉危机破坏其背后的整个营销策略。为了避免尝试失败，我们提供了一系列密钥：
1. 一、价值观和道德观
71% 的消费者表示，他们将失去对在大流行的头几周内将利润放在首位的公司的信任（Edelman Trust Barometer 2020）。在令人眼花缭乱的节奏中，我们忘记了这些概念，也没有严格地使用这些概念。价值观、道德、社会影响……人们已经意识到这确实很重要。因此，我们将要求我们的品牌采取我们自己已经采取的步骤。
2. 为您的组织注入文化
规则将没有多大用处。强迫你的员工执行某些行动是没有用的。关键是更全面。这就是所谓的文化，它从首席执行官本人开始，精确地通过信息，但最重要的是行动和事实，使公司其他部门毛细血管化。在 2020 年大流行期间，由于忠诚的消费者以及与公司使命和文化相一致的员工和人才，以目标为导向的公司缓冲了其影响。
3. 有影响力的产品
由于上述原因，生成影响这种集体意识的产品或服务将是一个内部和外部重要的信息和事实，并且基于我们受众的清晰见解。根据第十次 Inverco 观察站调查，45% 的西班牙管理者对具有社会影响力的投资非常感兴趣。从这个意义上说，我们可以不关注新产品或其重新设计，而是关注产品本身价值链的重新设计，以避免对环境或另一个社会轴产生负面影响。
