您撰寫一份僱用聲明，詳細說明僱傭關係的要求、時間表和其他條款。
撰寫工作說明書並不容易，尤其是當您認為這是一份雙方在專案期間都將遵守的具有法律約束力的文件時。不用擔心細節，讓我們為您提供一些編寫本文檔的好主意來幫助您。
什麼是工作說明書？
一個人正在用筆在一疊紙上寫字，專注於手邊的任務。
工作說明書（SOW）是提供專案從開始到結束的概述的文檔。
該文件具有約束力，並向專案利害關係人通報重要細節，例如要求、可交付成果和費用表。在大多數情況下，雙方可以使用電子簽名軟體（例如虛線 ）對這些文件進行簽名，以加快速度。
許多行業依靠工作說明書（例如工作建議）來確定兩方之間的專案期望。不同行業的工作說明以最適合其情況的衡量標準為基礎。最常見的三種是：
設計/細節
時間/人工及材料/單位費率
基於績效
設計/詳細工作說明書明確定義了一方在完成另一方工作時必須遵循的要求。您經常會在建築、製造或政府合約中找到這些內容。
時間/人工和材料/單位費率工作聲明的範圍更廣泛，描述了一方將根據完成專案所需的時間或材料提供的服務。
這種結構的靈活性使其成為按小時或其他臨時合約的員工的理想選擇。
基於績效的工作聲明重點在於結果而不是實現目標的手段。它定義了買方的期望和提供的資源，但不確定服務提供者將如何實現商定的結果。
這種類型是大多數政府合約的標準。
關於如何撰寫工作說明書的 7 個好主意
編寫工作說明書可能很困難，特別是如果您是某個領域的新手或第一次定義專案的詳細資訊。
如果您正在準備第一個 SOW，這裡有一些將其組織到相關部分的好主意，這些好主意可以在不太長或太複雜的情況下完成工作。
一、工作範圍
工作範圍定義了您將為買家執行的工作。
工作部分的範圍往往更加籠統，更詳細的細節留待文件稍後討論。你的工作應該涵蓋你將要執行的工作，以服務、產品或時間來衡量。
好的工作範圍是簡潔、直接的。您可以使用項目符號清單來指示您將完成的任務，以保持簡短。保持一般性並為您保留更詳細的細節。「任務」部分如下所述。
例如，如果您正在撰寫建築專案的工作說明書，您的工作範圍應包括以下內容：
您的專案的預期結果
您需要的材料以及誰將提供這些材料
完成該項目所需的時間
完成該項目將採取的步驟
當工作完成後，專業人員準備施工發票時，也可以調用此信息 ，這不僅對客戶有用，而且對您自己的記錄保存也有用。
2. 目標
您的目標部分解釋了您正在完成的專案背後的基本原理和目的。
避免在本節中討論太多細節。相反，透過問自己以下問題來總結專案的價值：
為什麼這個專案值得完成？
為什麼有人願意為這個項目付費？
完成的專案會為他人帶來什麼價值？
例如，假設您是承包商，正在完成建造城市泳池的工作說明書。在這種情況下，您可以提供有關已完成池對更廣泛社區的重要性的資訊。
3. 程序
工作說明書的時間表部分定義了您完成專案的時間表。本節明確說明客戶預計何時收到您的可交付成果和完成的專案。
木製表面上的開放式計劃表或日曆，顯示當月的日期和註釋。
一個很棒的調度「技巧」是估計您需要完成的每項任務的時間。在編寫程式部分之前，請仔細考慮整個流程並記下專案每個部分所需的預計時間。
請記住考慮您無法控制的因素，例如從其他方獲取材料或服務。
一旦確定了預計時間，您就可以確保在建立專案進度表時保持現實。
避免設定不切實際的時間表，這樣您將很難在整個專案中維持下去。請記住，工作說明書是具有約束力的文件；因此，努力遵守計劃可能會導致與客戶的關係不穩定。
例如，假設您有一份建造新政府大樓的合約。在這種情況下，您的日程表可以描述城鎮的規劃、具體的施工階段以及預計看到建築物竣工的日期。
4. 使命
任務部分擴展了您的工作範圍部分，以提供有關完成專案將採取的操作的更多詳細資訊。您將列出在此過程中將遇到的具體任務和要求，而不是籠統地談論您將完成什麼工作。
創建任務部分的一個好方法是問自己：我需要做什麼才能有效率地完成這個專案？
獲得清單後，請檢查它以確保清單中的每項任務都符合以下要求：
完成專案所需的
高效率（與清單中的其他任務目的不同）
準時（你能準時完成）
5. 交貨
您的交付部分列出了您承諾向買方提供的每項交付成果。本部分與您的任務的不同之處在於，它指定您將生產的具體產品，而不是您在專案工作時的操作。
明確定義每個可交付成果非常 香港流動電話號碼表 重要，以確保你們對於工作安排的結果達成一致。
在描述您的可交付成果時，盡可能具體總是一個好主意，以避免混淆或誤解。
例如，如果您是網站設計師，銷售一個已完成的網站，那麼您的交付成果不應只是說：「網站」。相反，請指定最終產品的詳細信息，例如網站上的網頁數量。
六、預期結果
在工作說明書中描述預期結果可確保您和您的客戶在專案期望方面達成一致。在編寫預期結果部分時，充分定義已完成專案的參數。
這部分始終很重要，但當您的預期結果不易衡量時，它可能會更加重要。
例如，如果您提供搜尋引擎優化服務，可能需要幾週甚至幾個月的時間才能看到結果。在這種情況下，您需要在預期結果中清楚地解釋這一點，以確保您的客戶在一夜之間看不到結果時不會感到不高興。
7. 條款、條件和付款
我們將在這裡討論的最後一部分是條款、條件和付款部分。
本部分是工作說明書中最重要的部分之一，因為它可以保護各方免受不當行為的影響。
您也將透過這種方式獲得報酬。
一個人拿著信用卡在桌上使用筆記型電腦。
在本節中，為您的客戶將如何支付您的工作費用制定清晰的計劃。大多數人透過以下方式之一來組織他們的薪酬計劃：
透過交付：客戶在專案期間收到指定的交付成果後向您付款
按計劃：客戶在專案期間的固定日期向您付款，無論交付是否延遲
如果您可以選擇，您（作為服務提供者）通常最好按時安排您的費用表，因為您將定期收到付款，無論是否出現超出您控制範圍的延遲。
如何編輯你的工作說明書
現在您已經了解了編寫工作說明書的這些好主意，是時候有效地格式化您的文件了。請遵循以下提示，確保您的文件實現其目標並讓您的客戶感到專業。
從背景部分開始
用有關該項目的簡短背景部分打開您的工作說明書。背景部分是介紹 SOW 涉及的雙方以及您將完成的項目的簡要描述的好方法。
將以下內容加入這個簡短的部分
雙方的姓名和描述
項目類型
工作通知的有效日期
例如，假設您是軟體設計師。在這種情況下，您的背景部分可能包括僱用您的公司、您的資格描述、您設計的軟體以及職位發布的生效日期。
將您的工作說明書劃分為清晰的部分
儘管工作說明書沒有正式的格式，但我們建議將文件的不同部分分開。
將各個部分分開將有助於您在寫作時保持井井有條，並確保您不會意外遺漏任何資訊。
它還將幫助所有有興趣的各方快速找到他們在文件中尋找的資訊。
在撰寫工作說明書時，請包括我們上面討論的每個部分。您可以根據您的行業和項目添加您認為需要的其他部分。
不同的潛在細分可能包括您的專案的位置或特定要求。
注重清晰度高於一切
雖然您可能很想用美觀的元素或冗長的文字和描述來填充您的工作說明書，但請記住，這是您和您的客戶之間具有約束力的協議。
清晰度是關鍵，因此本文檔中沒有解釋的空間。
保持你的寫作直接，你的佈局簡單，並刪除任何不需要的東西。盡可能簡潔，您可以確保您和客戶之間不會出現誤解。
盡可能使用項目符號列表
正如我們之前提到的，清晰是工作說明書成功的關鍵。項目符號清單是分解長文字並使重要資訊更容易找到的好方法。
它們還可以幫助您在寫作時保持簡潔，因為它們在短句子而不是長句子中效果最好。
我們建議在列出具體詳細資訊的所有部分（例如「任務」部分或「日程安排」部分）中新增項目符號清單。
不要讓組織妨礙你
雖然我們許多人都重視專業文件的美觀，但請注意您的佈局或圖形設計不要使您的工作說明書過於複雜。
避免添加大圖形或其他設計元素，除非它們與文件中的某個部分直接相關。
在格式方面，堅持使用適當的標題格式的常規文字。使用標題來分隔各個部分。
將您的商標放在文件的頂角或將其保留在標題頁上，以防止它分散您的工作說明書的注意力。如果您還沒有徽標，請探索不同的徽標創意以獲得靈感。
您可以建立工作機會和工作通知。普洛斯彼羅。今天就報名吧！
其他資源
有許多資源可以幫助您更了解如何為自己或客戶撰寫高品質的工作說明書。透過搜尋您的行業名稱，您可以找到許多免費模板。您最喜歡的搜尋引擎中的“工作聲明” 。
正如我們所提到的，您的 SOW 是一份具有約束力的文件。因此，如果您希望由具有法律專業知識的人進行認證，則有很多人提供這些服務。
一種流行的選擇是 Rocket Lawyer，它提供法律資訊和工作說明書模板，您可以根據自己的目的進行自訂。
幫助您撰寫工作說明書的另一個選擇是專案管理公司。專案管理公司透過組織不同的專案來謀生，因此本文檔非常適合他們。
有些甚至會為您編寫工作說明書，而有些則會提供軟體或其他程式來幫助您自己編寫工作說明書。
