我们信任品牌吗？

[rabia198]

da_li_博客帖子
如今，品牌塑造着我们的日常生活：随着品牌在社会中的作用不断增强，用户的期望也在不断增强。关于出色的产品和出色的用户体验的纯粹营销传播本身已经不够了。今天，我们需要相信我们选择的品牌也是有社会责任的，并且践行我们拥有的价值观。

在8个国家、25,000名受访者中进行的研究（2019年爱德曼信任晴雨表特别报告：我们信任的品牌？）显示，对于81%的用户对品牌的信任度，品牌的价值观和社会责任是决定因素之一购买时。只有质量（85%）、实用性（84%）、价值（84%）和成分（82%）排名较高。

53%的受访者认为，仅有信念是不够的，还需要 哥斯达黎加电话数据 具体行动——每个品牌都有责任参与至少一个与其直接业务无关的社会问题。

然而，大多数品牌都未能通过信任测试：三分之一的受访者购买和使用他们不信任的品牌。只有21%的受访者从个人经验中知道他们使用的品牌照顾社会的最大利益，而56%的用户认为，即使他们谈论社会挑战，品牌这样做也是为了实现甚至更大的利润。 67%的受访者认为产品的良好声誉会促使他们购买，但是，如果他们不信任产品背后的品牌，他们将停止进一步购买。

研究表明，人们对广告和广告这个词的信任度也在下降：

- 41%的用户不相信品牌的营销传播可靠且准确；

- 48% 在使用互联网时使用广告拦截程序；

- 47% 的人有意识地改变看电视的习惯，以减少看广告的次数。

我们信任品牌吗

影响者的力量更有价值

建立信任的主要工具之一是影响者的力量。当其他人谈论他们正在使用的品牌时，会传达更强烈的信息。

- 63% 的人在谈论品牌时更相信影响者的观点，而不是在谈论品牌本身时；

– 58% 的人在过去 6 个月内仅根据影响者的推荐购买了产品；

- 40% 的人在推荐充气器后开始信任该品牌。

影响者本身的受欢迎程度并不是最重要的因素，而是最终用户与该影响者的识别力和相似程度。关注者数量并不是决定性因素：大约 30% 的用户会遵循大影响者的推荐，而 70% 的用户更信任网上熟人和朋友的推荐。在这方面，根据追随者数量，随着时间的推移，影响者被分类为：纳米影响者（从 1 到 1 万）、微观影响者（从 10 到 10 万）、宏观影响者（从 10 万到 100 万）和超级影响者（超过 1）。百万粉丝）。（来源）

综上所述，我们可以得出结论，品牌必须从承诺转向行动。消费者知道品牌有能力带来改变，并且会信任那些利用这种力量的品牌。在这场游戏中，主要角色之一目前由有影响力的人扮演——他们的信任不是购买的，而是表现出来的。

[yadaysrdone]

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