过去,大多数公司通过尽可能多的广告来推广产品和服务:在杂志、广播、电视频道等中。重要的是展示您的公司生产/提供的产品的品质和差异,而不关心所接触的公众,尽可能接触尽可能多的人。
销售是公司内部而不是客户的想法,其意识形态是行业将产品投放市场,客户追随它。
这种情况的改变主要是市场技术进步的结果,现在您的客户可以在互联网上搜索信息并购买最适合他们需求的产品。这样,您就需要考虑如何吸引客户,而不再等待他们来找您。
客户正在寻找能够帮助他们取得更好结果或特定结果的解决方案。
客户正在寻找哪些解决方案?
现代客户掌握了有关您公司的信息,并准备好询问他们遇到的任何潜在问题。因此,公司也有必 国家代码 +221,塞内加尔电话号码 要规划其客户旅程和需求,以便各方之间有更好的了解。
专业人士倾听他们的意见并提出真正符合他们期望的改变,这符合客户的利益。
我们分为 3 个技巧来帮助您的销售团队改善与客户的交易:
为您的客户提供解决方案。
在与您的销售团队会面后,您的客户通常会在互联网上搜索有关您公司的更多信息,特别是投诉和未兑现的承诺。这可能会妨碍您今天的业务。注意这些投诉,不要做出无法兑现的承诺。
产品作为所提供价值的一部分。
将销售重点放在产品上,但也要考虑您想要实现的互动和结果。卖家不仅仅是产品提供者,他的使命是帮助客户实现他们需要的结果。您需要专注于通过产品或服务销售价值。
设计销售周期。
这种辅助销售流程可能比普通销售流程花费更长的时间,因此有必要设计这个新渠道,考虑所有情况和需求,这需要围绕客户需求的主题进行对话和讨论。这给市场带来了极大的信心。