通过业务流程自动化减少瓶颈的 5 种方法

[Aklima@444]

手动流程是否阻碍了您的组织？你不是唯一的一个。业务流程自动化接管了越来越多的手动任务，从而大幅提高了生产力、效率和节省。自动化专家估计，到 2024 年，69% 的数据处理任务都是可自动化的，近四分之三的管理任务将转向技术。

那么什么类型的流程最适合自动化？大多数低效流程都会浪费以下两件事之一：时间或金钱。从流程的角度来看，这些常见问题如下所示。

延误：客户等待批准的时间太长，然后转向竞争对手。流程中的手动任务过多，工作人员无法应对工作量。一名团队成员由于其他部门的延误而无法履行其职责。
高成本：由于处理延迟，您无法吸引新客户，从而阻碍您的发展。手动工作流程不具有成本效益；需求与所需人员之间存在不平衡。管理不善和容易出错的操作会导致监管合规成本。
这两种类型的瓶颈会导致各种低效率。客户交付周期长、员工过度劳累、库存管理不善、NLP 分数较低或生产力直线下降等等。为了解决这个问题，业务流程自动化有助于消除这些瓶颈。现在让我们看看瓶颈以及如何通过业务流程自动化解决组织中的低效率问题。

找出流程中的薄弱环节
分析您当前的业务流程，以确定导致延迟或阻碍生产力的领域。您应该监控哪些类型的任务？

繁琐的手动数据输入
涉及多个团队或部门之间的多次交接
容易出现高错误率
基于规则的任务
重大监管影响
如果您处于流程自动化的早期阶段，您可以通过进行称为“流程映射”的内部研究来发现瓶颈。

查出。
一个过程从开始到结束的持续时间。
观察团队成员的行动。
使用您的结果来编码每个工作流程中的步骤。这应该包括人工任务以及由技术和软件执行的任务。

从那里，您可以识别自动化机会，发现冗余，或决定是否需 比利时 Telegram 负责人 要彻底检修过时的流程。您还可以避免回避这些准备步骤的组织常见的陷阱：意外的自动化低效率。通过提前了解流程的流动方式，您可以在非增值活动进入自动化流程之前将其删除。



查看其中几个业务流程自动化的实际示例：

高等教育机构使用BPA 来评估转学分申请。 BPA 工作流程将收到的成绩单与之前的决策进行比较。然后，它将相关信息编译成电子邮件，发送给相应的教职人员。该系统跟踪批准情况，对落后于计划的批准情况进行跟踪，并让学生随时了解决定。
车队经理使用流程自动化来识别需要再培训的驾驶员。车辆传感器可以跟踪速度、磨损和油耗。如果任何结果低于阈值，系统会向经理发送通知以供审核。
人力资源部门使用业务流程自动化进行新员工入职。自动化系统以数字方式分发 W4 表格和直接存款表格等文档。 BPA 跟踪所有收到的文档并将其转发给下一个部门进行处理。
每个组织都充满了自动化的候选人。通过从头到尾遵循一个流程，您可以创建一个详细的策略，准备将其纳入 BPA 中。

[yadaysrdone]

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