流程挖掘与任务挖掘

[Aklima@444]

流程挖掘和任务挖掘解决方案是业务流程管理中使用的相互关联的分析工具。业务流程管理。在本文中，我们总结了基本定义、常见用例以及解决方案之间的主要区别。

什么是流程挖掘？
流程挖掘是一种强大的流程映射工具，用于端到端流程分析和优化。流程发现是流程挖掘的关键部分，它有助于通过技术识别和优化业务流程。它使用计算机系统中可用的事件日志中的数据。根据这些数据，它构建现有的流程，然后将其与“所需”流程进行比较。通过进行合规性检查，公司可以发现流程偏差，从而找到改进的机会。

流程挖掘的典型用例：
流程挖掘可用于许多领域和多种目的，但以下是一些最常见的用例。

审计和合规性：流程挖掘可用于分析信息系统生成 巴林电报电话号码 的事件日志，以识别与标准程序的偏差、政策违规或潜在的欺诈。通过可视化实际流程并将其与预定义的规则和最佳实践进行比较，审核员可以发现不合规的活动、低效或瓶颈。流程挖掘还可以帮助自动化审计流程，减少手动调查所需的时间和资源，并提供持续合规性监控的机制。遵守。
订单管理：流程挖掘可应用于订单管理流程，以识别瓶颈、低效率或偏离最佳流程的情况。通过检查不同系统（例如 CRM、ERP）之间的订单数据流，企业可以深入了解端到端流程、监控关键绩效指标 (KPI)，并发现改进运营的机会、缩短交付周期。并提高整体客户满意度。
采购到付款：在采购到付款流程中，流程挖掘可用于分析整个采购周期，从采购请求和采购订单创建到收到货物和处理发票。通过可视化流程的实际展开情况并检测差距，组织可以识别效率低下、瓶颈或潜在的欺诈行为。这些信息可用于简化采购流程、改善供应商管理、执行采购政策并最终节省资金。
订单到现金：流程挖掘可以通过分析来自各种系统（例如 CRM、ERP 和会计）的事件日志来了解订单、交货、发票和付款的处理方式，从而帮助企业优化订单到现金周期。通过发现效率低下或瓶颈，企业可以实施改进，以减少收债时间 (DSO)、增加现金流并提高客户满意度。
从生产到订单：在从潜在客户到订单的流程中，流程挖掘可用于分析从潜在客户生成到接受订单的销售周期。通过审查来自营销、销售和客户关系管理系统的数据，企业可以深入了解其销售渠道的有效性，确定需要改进的领域，并优化流程以实现更高的转化率和增加收入。
物流和履行：流程挖掘可应用于物流流程，以发现运输、仓储和库存管理等领域的低效率、延误或偏差。通过分析来自各种物流系统的事件日志，组织可以深入了解实际流程、识别模式并实施改进，以优化供应链运营、缩短交货时间并最大限度地降低物流成本。
通过利用流程挖掘，组织可以深入了解其关键业务流程，从而提高绩效并做出明智的决策。

[yadaysrdone]

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