成功銷售代表的剖析
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:54 am
銷售正在改變。它正從一個充斥著圓滑、骯髒的人為了達成交易不擇手段的領域,轉變為更以入境為導向的模式。對於下一代銷售代表來說,重要的不是完成交易,而是以信任和教育的方式引導您的潛在客戶完成銷售。與其說是實際銷售,不如說是提供協助。
那麼當我們從舊模型轉向新模型時,我們如何識別這位新的成功銷售代表有哪些特質?
通常我們會根據會議人數來衡量 瑞士電話號碼數據 銷售代表。如果他們沒有達到目標,他們就不會被認為是「成功的」。這個模型的問題在於,當你只用數字來衡量某人時,它會改變他們的心態,使他們只專注於數字 - 鼓勵他們盡其所能來完成銷售,無論它如何影響潛在客戶。
有了入站銷售代表的新想法,數字當然仍然很重要,但目標是讓它變得更大,為什麼而不是多少。我們總結了新的成功銷售代表的特質。
為了讓您進入入站銷售方法,請採用這些成功的銷售技巧,您將順利上路。
確保充足的睡眠
當您睡眠不足時,很難保持專注。人們聲稱,只要有隨時可用的咖啡,睡眠時間就可以發揮作用。雖然咖啡有幫助,但我們不應該只依靠咖啡因來度過一天,特別是因為過多的咖啡實際上會擾亂自然的睡眠模式,從長遠來看會讓你更加疲倦。目標是每晚睡八小時;你會精神抖擻,準備好迎接這一天,最重要的是你的頭腦會很敏銳。
知道你在賣什麼
人們已經改變了他們做出業務和購買決策的方式。現在,您的買家可以訪問他們想要的任何信息,這使他們能夠在與銷售代表交談之前進行自我教育。為了彌補這種演變,銷售人員必須從上到下、從前到後了解他們銷售的產品。當買家比銷售代表受過更多教育的時候,你就可以和機會說再見了。
設定目標
銷售代表必須達到配額;但為什麼要追求最低限度呢?一個成功的銷售代表應該想要把他們的指標從水中拿出來,而不是簡單地達到他們。一步一步來;先達到你的配額,然後繼續銷售。額外的只是錦上添花(誰不喜歡錦上添花呢?)。
充滿動力
被拒絕從來都不是一件容易的事;在銷售中,這是一針強心劑。然而,當這種情況發生時,你必須振作起來並繼續前進。在 B2B 銷售中,銷售週期往往較長,而在失去潛在客戶後浪費時間悶悶不樂,將會損害你的銷售業績。保持忙碌,保持動力,昂首挺胸!
保持細心和觀察力
各自行業的每個銷售人員都應該有一套流行語列表,這些流行語可以很好地說明潛在客戶的痛苦或經歷。留意您的流行語,並在使用這些字詞時了解正確的後續行動。它不止於此,真正傾聽潛在客戶的痛點並與他們聯繫,這對建立信任大有幫助。
誠實
當你向潛在客戶銷售產品時,你需要誠實地對待他們,這樣當他們簽約時,他們得到的正是你賣給他們的東西。不要向您的潛在客戶提供空洞的承諾,因為這可能會激勵他們簽署。這樣做會損害公司形象,破壞潛在客戶的信任,並使必須處理虛假承諾後果的團隊成員感到沮喪。
樂於助人
建立信任不在於你與潛在客戶建立聯繫的能力,而是將自己定位為幫助他們(而不是向他們銷售)的人。如果你成為一個真正了解他們的痛點的人,你的產品就不再是他們要購買的產品或服務,而是成為解決方案。您正在幫助他們解決挑戰,從您這裡購買將變得輕而易舉。
使用組織工具
在銷售中,在任何時候你可能同時與少數潛在客戶打交道。我們知道這看起來非常明顯,但不要自欺欺人地認為您會記住本週的整個日程安排。為了讓您更有條理、更專注於任務,當您與潛在客戶安排會議時,請在您的日曆中預訂它們並向您自己(和您的潛在客戶!)發送提醒。使用訊號等工具來幫助您的銷售流程。錯過會議或手頭上沒有正確的資訊可能會導致您的失敗,因此使用銷售工具來幫助避免這些錯誤。
最大化您的 CRM
每次通話後,您都應該在 CRM 中寫下筆記,以免忘記任何內容。將您的筆記放在 CRM 中而不是放在個人筆記本中,不僅可以讓團隊的其他成員存取它們,還可以幫助您追蹤您向每個潛在客戶介紹的內容。這可以確保您的對話更有意義、更有吸引力。也可以利用您的 CRM 為自己設定任務和提醒。需要在三天內跟進潛在客戶?給自己設定一個任務!您的 CRM 系統可以幫助您同時有效地管理所有潛在客戶,並幫助您確保沒有遺漏。
這篇文章的陳述是顯而易見的,但我更喜歡將其稱為對構成成功銷售代表的要素的友好提醒。在撰寫本文時,我知道我在這篇文章中包含了一些需要改進的領域。每一天都是一個新的挑戰,需要變得更好,而這一切都始於意識到從哪裡開始。採納這些技巧並挑戰自己,成為客戶更成功的銷售代表!
那麼當我們從舊模型轉向新模型時,我們如何識別這位新的成功銷售代表有哪些特質?
通常我們會根據會議人數來衡量 瑞士電話號碼數據 銷售代表。如果他們沒有達到目標,他們就不會被認為是「成功的」。這個模型的問題在於,當你只用數字來衡量某人時,它會改變他們的心態,使他們只專注於數字 - 鼓勵他們盡其所能來完成銷售,無論它如何影響潛在客戶。
有了入站銷售代表的新想法,數字當然仍然很重要,但目標是讓它變得更大,為什麼而不是多少。我們總結了新的成功銷售代表的特質。
為了讓您進入入站銷售方法,請採用這些成功的銷售技巧,您將順利上路。
確保充足的睡眠
當您睡眠不足時,很難保持專注。人們聲稱,只要有隨時可用的咖啡,睡眠時間就可以發揮作用。雖然咖啡有幫助,但我們不應該只依靠咖啡因來度過一天,特別是因為過多的咖啡實際上會擾亂自然的睡眠模式,從長遠來看會讓你更加疲倦。目標是每晚睡八小時;你會精神抖擻,準備好迎接這一天,最重要的是你的頭腦會很敏銳。
知道你在賣什麼
人們已經改變了他們做出業務和購買決策的方式。現在,您的買家可以訪問他們想要的任何信息,這使他們能夠在與銷售代表交談之前進行自我教育。為了彌補這種演變,銷售人員必須從上到下、從前到後了解他們銷售的產品。當買家比銷售代表受過更多教育的時候,你就可以和機會說再見了。
設定目標
銷售代表必須達到配額;但為什麼要追求最低限度呢?一個成功的銷售代表應該想要把他們的指標從水中拿出來,而不是簡單地達到他們。一步一步來;先達到你的配額,然後繼續銷售。額外的只是錦上添花(誰不喜歡錦上添花呢?)。
充滿動力
被拒絕從來都不是一件容易的事;在銷售中,這是一針強心劑。然而,當這種情況發生時,你必須振作起來並繼續前進。在 B2B 銷售中,銷售週期往往較長,而在失去潛在客戶後浪費時間悶悶不樂,將會損害你的銷售業績。保持忙碌,保持動力,昂首挺胸!
保持細心和觀察力
各自行業的每個銷售人員都應該有一套流行語列表,這些流行語可以很好地說明潛在客戶的痛苦或經歷。留意您的流行語,並在使用這些字詞時了解正確的後續行動。它不止於此,真正傾聽潛在客戶的痛點並與他們聯繫,這對建立信任大有幫助。
誠實
當你向潛在客戶銷售產品時,你需要誠實地對待他們,這樣當他們簽約時,他們得到的正是你賣給他們的東西。不要向您的潛在客戶提供空洞的承諾,因為這可能會激勵他們簽署。這樣做會損害公司形象,破壞潛在客戶的信任,並使必須處理虛假承諾後果的團隊成員感到沮喪。
樂於助人
建立信任不在於你與潛在客戶建立聯繫的能力,而是將自己定位為幫助他們(而不是向他們銷售)的人。如果你成為一個真正了解他們的痛點的人,你的產品就不再是他們要購買的產品或服務,而是成為解決方案。您正在幫助他們解決挑戰,從您這裡購買將變得輕而易舉。
使用組織工具
在銷售中,在任何時候你可能同時與少數潛在客戶打交道。我們知道這看起來非常明顯,但不要自欺欺人地認為您會記住本週的整個日程安排。為了讓您更有條理、更專注於任務,當您與潛在客戶安排會議時,請在您的日曆中預訂它們並向您自己(和您的潛在客戶!)發送提醒。使用訊號等工具來幫助您的銷售流程。錯過會議或手頭上沒有正確的資訊可能會導致您的失敗,因此使用銷售工具來幫助避免這些錯誤。
最大化您的 CRM
每次通話後,您都應該在 CRM 中寫下筆記,以免忘記任何內容。將您的筆記放在 CRM 中而不是放在個人筆記本中,不僅可以讓團隊的其他成員存取它們,還可以幫助您追蹤您向每個潛在客戶介紹的內容。這可以確保您的對話更有意義、更有吸引力。也可以利用您的 CRM 為自己設定任務和提醒。需要在三天內跟進潛在客戶?給自己設定一個任務!您的 CRM 系統可以幫助您同時有效地管理所有潛在客戶,並幫助您確保沒有遺漏。
這篇文章的陳述是顯而易見的,但我更喜歡將其稱為對構成成功銷售代表的要素的友好提醒。在撰寫本文時,我知道我在這篇文章中包含了一些需要改進的領域。每一天都是一個新的挑戰,需要變得更好,而這一切都始於意識到從哪裡開始。採納這些技巧並挑戰自己,成為客戶更成功的銷售代表!