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业务流程建模:如何正确构建公司的工作

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:28 am
by Joeyunsf99
公司的活动由许多业务流程组成,这些流程相互连接到一个机制中。任何领域的企业都不可能突然开始顺利、高效地运作。生产力取决于建立和有效开发业务流程,以及将业务重点放在高成果上。

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因此,如果一个管理者想要得到结果,他肯定应该定期分析、完善,有时甚至重建公司内部的系统和一些流程。业务流程管理绝对可以使用建模等特殊技术来改进和实施。

在这篇文章中我们将详细分析什么是业务流程建模。我们将了解对业务流程进 卡塔尔商业电子邮件列表 行建模的原因和原因、它具有哪些优势、它可以实现哪些任务和目标。让我们仔细看看业务流程建模的类型、阶段和工具。

什么是业务流程建模
业务流程建模是一种方法,允许您通过创建各种业务流程*的简化和抽象模型来优化和提高组织的绩效。这样的模型应该清楚地显示操作的顺序、对象的数量以及元素之间的整体关系。


通过建模过程,企业可以找出自身的弱点、识别风险、优化业务流程并提高整体运营效率。基本原理是将繁琐的工艺流程分解为小的组件。例如对于一些事件、材料、数据等。

对各种业务流程的元素和部分的详细描述可以在任何情况下更深入地了解其本质,识别其改进的潜力以及在其他业务领域的应用。

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该模型是企业内部流程以及它们之间逻辑相互依赖关系的文本、示意图和图形表示。这种足够的模型可以而且应该显示:

流程的当前状态 - 现在是如何发生的;
在进行修改、调整后他们想要的位置 - 之后会发生什么,结果。
在系统建模框架内创建、构建和可视化流程图有多种传统方法:表格、图表、开发场景、描述图等。选择哪种描述业务流程的方法取决于公司的偏好、目标以及需要研究的对象数量。

让我们举一个简单的类比,让您更好地理解业务流程建模的本质和原则。


为什么要对业务流程进行建模
如果您正确地对业务流程进行建模,它可以帮助提高其效率并优化整个公司的活动。这就是建模的主要功能及其实际好处。

如果您不将企业视为单一且完整的事物,而是将其工作分解为各个组成部分,那么您会看到许多问题。乍一看,它们可能是可以理解的,甚至是看不见的,但实际上它们极大地影响着公司的工作。

在建模流程本身之后,有必要制定改进计划并实施变更,以成功提高所有流程的效率。简而言之,创建现有交互流程的模型通常可以帮助公司了解它们的实际运作方式。包括寻找有助于改进工作流程的解决方案。


总而言之,企业业务流程建模主要是为了:

以方便的格式可视化内部活动数据——简化感知和描述;
从不同的角度更详细地观察某个业务流程或产品,以了解其优点和缺点;
建立流程实施的规则、规范和条件——监管;
对业务预算(一个单独的项目)进行预测,了解如何重组资源并减少与估计的可能偏差;
在流程中的不同参与者之间分配权限范围 - 调整角色;
获得平衡原材料和库存的机会;
注意到可预见的未来的资源需求和其他问题——战略规划。
业务流程建模的类型和方法
现在让我们仔细看看业务流程建模本身:它是什么、它的具体应用方式以及如何使用它。让我们从最基本的业务流程建模方法和类型的描述开始。


业务流程建模分为以下类型:

1.业务流程的功能建模
功能建模涉及将大型业务流程划分为功能、任务和操作。在这种方法中,每个功能或任务都表示为链接到流程本身其他部分的单独元素。

为了解释和描述这种类型的建模,通常使用流程图来准确观察流程在技术上如何工作以及流程元素如何互连。


2. 仿真建模
业务流程的模拟建模使您可以专注于创建一个模型,该模型理论上可以模拟不同条件下的流程流。过程功能及其属性的变化必须在动力学中进行分析。


例如,在航空业,仿真建模可用于一般数据分析,并在考虑各种因素的情况下优化飞机起降过程。比如天气、机场拥堵等。

3. 面向对象建模
在这种方法中,业务流程可以被视为相互交互以实现某些目标的对象的集合。每个业务流程都是一组具有自己的属性和品质的对象。它们可以彼此相关,并且面向对象建模描述了这种关系。


业务流程建模的最常见方法
所有描述的类型必须使用业务流程建模的三种主要方法之一来实现:

业务流程的文本该过程以自由演示的形式以文本形式描述,没有结构或标准。这个版本的建模和描述是最简单的。这里不需要特定的技能。然而,缺点是您得到的输出是描述该过程的大且非结构化的文本,其他人很难理解。‍
表格格式。所有数据都必须输入 Excel、Google Sheets 或专用程序。它们已经具有一定的结构和清晰度。然而,表格中的信息过于形式化,缺乏灵活性。你将无法反映不同的流程边界、分支、开发场景、流程组件等等。‍
流程图格式是图形建模。最通用、最直观、最方便的格式。业务流程及其操作逻辑被逐步分解为流程图格式。您可以在其中用文本描述并以图形方式记录特定操作的最小分支。此外,操作顺序是可见的。