AEO Service

极主动和积极进取，确保与客户保持开放的沟通。此外，我们实施了严格的渠道协调，每周举行客户会议并定期进行内部检查，以确保每个人都保持一致。 6. 重新评估客户关系 尽管我们付出了努力，但与客户的沟通并没有改善。经过数月的努力修复关系后，我们面临一个关键时刻，不得不问自己：我们是否继续合作，还是该分道扬镳了？ 通过风险与收益分析做出决策 做出分手的决定并非轻率之举。我们进行了彻底的风险与收益分析，召开了多次会议，听取了员工反馈。经过多次讨论，我们确定了决定与最大客户分手的关键因素。


我们甚至制作了 Miro 板来帮助我们直观地了解该决定的风险和收益。 风险与 中国号码 收益分析 然而，这取决于几个重要因素，我们在此分享这些因素，希望能帮助处于类似境地的其他机构。 主要风险包括： 收入损失和现金流影响：失去我们最大的客户可能会影响我们的收入和现金流，尤其是在短期内。我们还需要考虑对专门负责此帐户的团队成员的影响。 资源分配：重新分配资源带来挑战，因为团队成员需要适应新客户或服务，这可能会影响质量和效率。 声誉影响：我们担心结束这种关系可能会损害我们作为服务提供商和雇主的声誉，特别是如果它被视为无法处理复杂的关系。



内部不确定性：该决定有可能在团队内部造成不确定性，可能引发对该机构稳定性和未来增长计划的担忧。最糟糕的情况可能是裁员或增长放缓。 主要优点包括： 更快乐的团队：放弃这个客户可以减少团队内部的压力和紧张，从而形成更积极、更高效的工作环境。 资源重新分配：重新分配资源虽然存在风险，但也带来机遇。释放出来的产能可以用于获取和管理新客户，从而提高现有客户的服务质量。 提高诚信声誉：通过优先考虑我们的价值观而不是短期利益，我们可以加强我们的诚信声誉和对健康工作环境的承诺 改进我们的流程：经验强调了改进流程的必要性，使我们能够更好地准备管理客户关系和应对未来的挑战。