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管理信念系統:道格拉斯·麥格雷戈的 X 理論與 Y 理論

Posted: Tue Dec 17, 2024 4:57 am
by shahriyasojol14
工作正在改变。领导力的方法和要求也在随之改变。现代管理者知道如何分配责任,向员工灌输信任,并激励团队成员交付最好的工作和想法。但有时,管理不再是领导力,而是坚定地执行规则和对生产进行微观管理。

这些不同的管理风格在学术管理界被称为X 理论和Y 理论。让我们逐一分析,看看它们如何应用于工作场所。

X 理论与 Y 理论管理者
由于员工历来都是用时间和精力来换取收入,因此工作场所的激励措施往往源于对失业的恐惧、从额外生产力中获得收入的潜力,或者默许管理层在晋升方面的主导地位。

X理论的管理者可能认为员工是懒惰的、受恐惧驱动的、需要持续的指导。这些经理美国电子邮件 往往更多地从事初级工作,在这些工作中,生产力和流程比独立性或创新更受青睐,但他们可能会出现在任何公司级别和任何行业。

Y 理论的管理者可能认为,员工的动力来自于他们贡献的价值。 Y 理论管理者倾向于采用更具协作性的方法,将领导力集中在信任上,重视创造性地解决问题,并透过为员工提供工具、机会和可见性来做好工作进行管理。

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如果 Theory X 经理可能会威胁失业,以便让员工在周六上班,那么 Theory Y 经理可能会为任何选择在周六上班的人任命一个临时领导头衔。典型的 X 理论经理可能需要严格的工作时间,而 Y 理论经理可能会为员工提供严格的截止日期,并信任他们可以选择何时以及如何满足生产力截止日期。

思想比较
考虑来自不同管理风格的这些假设:

X理论

Y理论

对大多数人来说,工作本质上是令人厌恶的,他们会尽可能地逃避工作。
大多数人在适当的条件下透过努力工作找到快乐。

大多数人逃避责任,需要不断的指导。
人们喜欢掌控自己的工作。

人们必须不断地受到指导、提示、奖励或惩罚才能完成他们的工作。
人们自我激励并承担责任。

缺乏雄心和懒惰比雄心和创造力更常见。
当员工受到信任时,创造力和解决问题的能力就会蓬勃发展。

人们的动机是金钱和对工作保障的恐惧。
当人们发现自己的贡献有价值并看到实现自身潜力的机会时,他们就会受到激励。

基于这些因素,很容易看出 X 理论与 Y 理论有何不同,也很容易想像它们在工作场所的潜在结果。

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现代工作背后的思想
虽然这些截然不同的管理风格在当今技术驱动的世界中可能很容易辨认,但它们在某种程度上是新颖的想法,是由工作场所思想领袖透过研究和观察形成的。道格拉斯·麦格雷戈是管理理论、组织沟通和组织研究领域的一位有影响力的人物,他是麻省理工学院的教授,也是人际关系方法的大力倡导者。

他对是什么激励人们努力工作特别感兴趣,特别是什么信仰体系激励人们努力工作。简而言之,他深入研究了我们的信念如何塑造我们的行为,以及这种行为如何塑造我们周围人们的行为。

他的想法在20 世纪60 年代获得了最大的发展动力,当时美国和西方劳动力正处于从工业革命的工厂工作转向更加协作的以技术为中心的团队合作的关键过渡期,这无疑得益于妇女劳工运动和电脑的兴起技术。正是由于麦格雷戈对行为和激励的深入研究和好奇心,我们才得以理解 X 理论和 Y 理论。

X 理论和 Y 理论如何影响工作产出?
X 理论和 Y 理论对最终行为和生产力的不同影响可能不太容易理解。

想像汽车零件的传送带,工人和机器并排排列,每个人的任务是在生产过程中应用特定的技能——拧紧螺栓、安装铰链、用胶带粘住要运输的盒子等。

Theory X 管理风格可能非常适合这种结构化、流程驱动的工作场所。研究表明,X理论风格的管理会带来严格的控制、严格的政策以及强化信念的惩罚和奖励制度。员工最初是服从的,但最终会不满意,甚至叛逆,从而降低生产力并取得矛盾的结果,进一步强化了员工懒惰、必须受到外部激励的信念。