Сочувствие – это ключ
Основная цель ваших писем, вероятно, заключается в том, чтобы информировать ва номера телефонов список ших контактов о новых продуктах, акциях или последних новостях вашей компании. Но почему бы не сделать это немного более личным и не успокоить ваших подписчиков? Ваши контакты почувствуют дополнительные усилия, приложенные для того, чтобы сделать тон более сочувственным, и они почувствуют, что они не одиноки. Сострадание всегда ценится и позволит вам выделиться из толпы, так ваши контакты не забудут вас. Сочувствие очень важно и часто приводит к солидарности. Местные закупки пережили необычайный всплеск с начала пандемии и сейчас более актуальны, чем когда-либо. Поощряя местные закупки, это позволяет местным компаниям стать известными и продемонстрировать свои корпоративные ценности.
Тема ваших писем
Обращайте внимание на темы ваших писем. Кризис в сфере здравоохранения вездесущ в новостях, и ваши контакты не обязательно захотят знать, что ваше следующее письмо будет обновлением по Covid-19 . Опять же, люди, которые читают ваши письма, будут рады открыть их, если будет использован объединяющий и сочувствующий тон.
Демонстрация ваших хороших ходов, выигрышная стратегия
Выделите свои достижения и продемонстрируйте отзывы клиентов, которые заставляют вашу компанию блистать. Сейчас самое время выделиться среди конкурентов и спланировать свое восстановление на тот момент, когда кризис пойдет на убыль. Используйте все имеющиеся в вашем распоряжении средства, чтобы обеспечить хорошую коммуникацию с вашими контактами и поддерживать прочные отношения с ними на протяжении всего периода.
Использование юмора
Юмор может быть не лучшим подходом для использования в ваших коммуникациях; однако, если он со вкусом, он может заставить ваших подписчиков улыбнуться и разрядить атмосферу. Не забывайте, ваши контакты хотят чувствовать, что вы успокаиваете и объединяете.
Оставайтесь на связи, это важно!
Всем компаниям пришлось вводить инновации в некоторые аспекты своего бизнеса, чтобы выжить с начала пандемии. Многим пришлось развивать свои услуги, и поскольку кризис здравоохранения может принести быстрые изменения, переосмысление себя теперь стало повседневным явлением. Цифровые коммуникации стали необходимыми для всех предприятий, и поскольку это один из основных способов связаться с вашими контактами, крайне важно поддерживать постоянный обмен с ними.
Электронная почта остается вашим лучшим союзником во времена кризиса. Вот почему Cyberimpact предлагает простые способы достижения ваших целей в плане коммуникаций по электронной почте. Мы здесь, чтобы консультировать и поддерживать вас в вашей цифровой стратегии. Свяжитесь с нами по любым вопросам, которые у вас могут возникнуть.
