以下列表包括您在调查过程中可能发现的一些常见的购物车放弃原因：
结账流程太复杂。 结账流程中包含太多步骤可能会影响客户的购买意愿。
您不提供免费送货服务。 根据最近的一项研究，超过 60% 的美国人 拒绝在网上购买需要支付运费的商品。
送货时间太长。 虽然送货时间过长可能是您商业模式的现实问题，但它可 葡萄牙手机号码 能会阻碍客户完成购买。
您的网站看起来过时了。 在网络安全问题日益严重的时代，不专业或过时的网站可能会引起客户的不满。
定价不具竞争力。 客户会转而选择提供更优惠同类产品的竞争对手。
废弃购物车恢复策略
一旦确定了客户未完成订单的原因，您就可以采取行动来纠正问题。首先确定有多少人放弃了购物车。
如何计算购物车放弃率
使用以下公式来确定您因放弃购物车而损失的销售额：
[1-（完成购买的数量/创建的购物车数量）x 100] = 购物车放弃率。让我们举个例子。假设您每月完成销售 93 笔，有 110 人创建了购物车。您的购物车放弃率为 15.45%，即 [1 - (93/110) x 100]。 降低购物车放弃率的简单技巧在深入研究一些降低购物车放弃率的高级技术之前，请尝试以下简单策略：发送短信： 您的客户是否注册了您的短信营销信息？如果是，请向他们发送一条简单的后续 弃购短信， 促使他们完成购买。您可以添加一个购物车链接，让他们轻松完成购买。
