为什么营销人员需要开始集成 Facebook Conversions API

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mimakters
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为什么营销人员需要开始集成 Facebook Conversions API

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数字营销/ 2022 年 5 月 5 日

从科技公司政策到政府法规,数字广告生态系统在不断发展。

2015 年,新版 Facebook Pixel问世,并于 2017 年正式取代旧版。此时,即使是那些喜欢使用旧版本的用户也必须与其他人保持一致,搭上新版 Facebook Pixel 的顺风车。

Facebook Pixel(现称为 Meta Pixel)已经通过创建由高级匹配、自定义转换等支持的广告证明了其实用性。

然而,现在轮到 Facebook Pixel 被取代了。事实上,许多营销人员已经开始转向最新的工具:Facebook Conversions API(或 CAPI)。

如果您的企业尚未开始使用 Facebook Conversions API,这篇博文将帮助您熟悉该工具,因为它很快将成为整个 Facebook 广告领域的强制性要求。

什么是 Facebook 转化 API?
随着浏览器实施第三方 cookie 管理策略,越来越 土耳其号码 多地限制基于像素的跟踪,再加上越来越多的浏览器用户选择删除他们的 cookie,新像素跟踪数据的能力正在减弱。

转化 API 通过与像素协同工作来帮助填补缺失的空白,从而提供更好的跟踪、转化归因和整体 Facebook 营销绩效。

首先,它不是什么
Facebook Conversions API 具有像素所不具备的功能:它不受 Cookie 限制。但在深入了解 CAPI 的优势之前,首先必须了解其补充跟踪解决方案像素能带来(或不能带来)什么。

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Facebook 像素可以简单地定义为通过用户浏览器跟踪数据的浏览器端工具。然而,浏览器也是用户安装 cookies/广告拦截器、完全禁用 cookies、连接不稳定甚至浏览器本身崩溃的地方,从而丢失任何有价值的数据路径。

如果仅依靠浏览器还不足以引起您企业的警惕,请考虑最新的IOS 14.5 更新,限制在 Apple 移动设备上使用 cookie 进行跟踪。这一政策变化暗示 Facebook Pixel 将不再足以跟踪 IOS 用户如何与您的企业互动,因为他们可能会决定在其浏览器的隐私设置中启用选择加入提示。


因此,用户不同意 Facebook 等第三方网站跟踪他们的数据,而且您可能无法知道用户何时通过 Facebook 访问您的网站,从而再次失去宝贵的数据路径。

解决方案:Facebook Conversions API
另一方面,Facebook Conversions API 是一个服务器端工具,允许通过您的网站服务器而不是用户的浏览器进行跟踪。因此,您的跟踪功能不受网站访问者浏览器设置的影响。



但是 API 是什么?
API是应用程序编程接口的缩写,它是我们这个互联世界的无名英雄。它是应用程序和设备的幕后交互,让您只需点击几下鼠标即可下订单或注册会员资格。

简而言之,API 是一种信使,它接收您的请求并将其传达给保存相应响应的系统,然后将相同的响应返回给您。

当您想要开发应用程序、设计新工具甚至管理当前提供的产品时,API 提供了灵活性、简单性以及节省时间和金钱的机会。

那么Facebook 转化API如何工作?
在 Facebook 领域内,目前存在一些第三方 Cookie 解决方案,其中之一就是 Facebook Conversions API。

Conversions API 可以更好地衡量客户从发现到转化的整个过程中的广告效果和归因。这有助于了解数字广告如何影响线上和线下结果。

Conversions API 以前称为 Facebook Server-Side,其主要目的是发送像素无法捕获的信息(例如店内销售或通话),以将性能报告和优化提升到新的水平。

快速提醒:至于像素,它收集有关网站活动的信息,并通过第三方 cookie(允许在两个不同的域名之间共享信息)将其发送回 Facebook。

然而,随着第三方 cookie 即将消失,CAPI 可以将数据传输转移到服务器端,从而绕过客户端的限制(cookie),继续向 Facebook 发送信息。



Facebook Conversions API 可以追踪什么?
像素和 CAPI 在跟踪方法上的主要区别在于,后者跟踪的是“服务器事件”而不是“浏览器事件”。在服务器事件中,有三种不同类型的数据:

网络转化(销售或注册)
转化后事件(如交易完成)
页面访问量
CAPI 提供的不同数据类型对于广告定位/报告、获取卓越的受众洞察、创建动态广告和提高转化率至关重要。

Conversions API,Facebook Pixel 的扩展
虽然 Facebook 像素受到第三方 cookie 淘汰的限制,但这并不意味着企业不应该继续使用它。相反,他们应该利用它与 CAPI 集成的结合。

同时使用这两种方式可以提高跟踪准确性、广告效果、客户易用性,并最大限度地提高转化率。当您同时使用 Facebook Conversions API 和 Pixel 时,它会创建一个更可靠的连接,帮助投放系统降低您的每次操作成本。这意味着,不同时使用这两种方式的广告客户,更不用说决定不改用 CAPI 的广告客户,将被迫针对价值较低的操作进行优化,导致每次购买成本平均增加 150%。

此外,当与 Pixel 同时实施时,转化 API 可让您更好地控制分享的内容和分享时间,同时通过传递客户关系管理数据和合格潜在客户等其他信息,让您更好地了解转化情况。因此,营销人员可以全方位地查看销售渠道,更好地控制要跟踪的数据。

两者结合会带来什么
使用这两种工具跟踪相同的事件会引发重复数据删除的概念,也称为“冗余设置”。当某个事件两次记录某些转化时,就会发生这种情况,而 Facebook 有能力丢弃重复的事件。

集成 CAPI 的局限性
集成 CAPI 比集成 Web 像素更复杂,因为如果您想在没有开发合作伙伴帮助的情况下将其添加到您的平台,则需要特殊技能。
基础设施/托管服务器的成本。
CAPI 绕过了匿名用户数据的捕获,这意味着它无法覆盖用户的整个客户旅程。由于它只跟踪最后时刻,CAPI 仍需要 Facebook 像素的支持才能跟踪广告漏斗的上层和中层。
结束语
我们希望本文能帮助您了解 Facebook Conversions API 集成。如果您需要帮助在网站上设置 Facebook 像素或转化 API,或者对此有任何疑问,我们的专家很乐意为您提供帮助。

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关于作者

加埃尔·科特
Gael 是 Bloom 的营销分析总监。

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