内容营销是销售的基石吗?

AEO Service Forum Drives Future of Data Innovation
Post Reply
sohanuzzaman44
Posts: 19
Joined: Tue Dec 03, 2024 4:56 am

内容营销是销售的基石吗?

Post by sohanuzzaman44 »

内容营销是销售的基石吗
在制定销售策略时,最应该关注的是潜在客户的生成——您吸引的潜在客户越多,转化次数就会越高,收入也会越高。这就是为什么销售漏斗中潜在客户生成部分比培育和转化部分要大得多的原因。

因此,大多数公司将其整个营销预算的一半以上用于潜在客户开发也就不足为奇了。

潜在客户开发支出占营销预算的百分比

来源:BrightTALK

但由于过去一年营销预算急剧下降,各团队需要确保从每项策略和活动中获得最大收益。

这里有很多不同的方法,很难说哪一种更好。电子邮件、PPC 广告,甚 阿根廷 电话号码列表 至活动营销对于获取新客户都非常有效。但最终,您选择的任何策略的成功都始于出色的内容营销——这正是它需要成为任何销售策略的基石的原因。

让我们解释一下。

关键要点:
将您的内容映射到买家的旅程非常重要,因为消费者现在自己进行大部分研究。
内容营销可以帮助您更紧密地吸引受众,更好地了解他们,并在此过程中影响他们对您品牌的看法。
如果操作正确,内容可以充当销售部门和营销部门之间的粘合剂,将他们绑定到共同的策略上。
更好地了解你的客户

Image


内容营销的优势在于您的团队对受众的兴趣、需求、愿望和顾虑的理解。值得庆幸的是,通过实施内容策略,这种理解只会变得更好。

内容营销需要对主题创意、关键词、互动策略、品牌声音等进行大量研究。大多数营销人员在一篇内容上花费1 到 6 个小时,而 26% 的营销人员会花费超过 7 个小时。

创建内容所花的时间

来源:Statista

内容质量取决于您对受众的了解程度。但通过监控客户的反应,您可以更好地了解他们。

大型特许经营品牌和遍布多个地点的企业很难更好地了解其受众,因为前来消费的消费者数量庞大且形式多样。通过花时间进行深入的市场调研和监控在线对话,营销和销售团队可以更好地了解其受众,并制定更有针对性的广告计划。

在研究阶段抓住他们
营销人员必须面对现实:如今的消费者更加聪明,也更难吸引他们。他们拥有无尽的信息和购买选择。因此,在寻找和比较解决方案时,他们非常愿意花时间自己进行研究。

事实上,Gartner 发现,如今45% 的客户旅程都围绕着线上和线下的独立研究展开。买家的旅程也不再是线性的——仅在解决方案探索阶段,消费者就会来回经历几十个步骤,才能做出决定。

这意味着您的销售代表(无论他们知识多么渊博)都几乎没有机会影响决策(因为在做出决定之前缺乏互动机会)。但是,由于客户正在积极搜索相关信息,因此可靠的内容策略可以为您带来强大的竞争优势。秘诀在于您如何将内容创作和营销工作与买家旅程完美结合。

持续处理客户问题
内容营销让您的销售和营销团队能够回答常见问题并解决常见问题或感知风险。同样,这与现代客户旅程相关;在考虑阶段,客户会搜索他们感知风险或担忧的答案。

可靠的内容营销策略可让您的品牌拥有更多控制权,让您能够直接与每位客户对话。这还为经销商、转售商和其他渠道合作伙伴提供“本地级”品牌信息传递指导,同时减轻销售团队在达成交易时的负担。

例如,单一的“事实来源”让经销商或特许经营店的销售代表领先一步,并使他们更容易转化客户。它还可以确保您的所有实体店都能提供一致的客户体验,并为常见问题提供标准化答案。

改善销售与营销协调性
阻碍许多企业发挥最大潜力的一大障碍是销售和营销缺乏协调。当销售和营销团队意见完全不同时,潜在客户培育和转化根本就不可能实现。

值得庆幸的是,内容营销可以充当将这两个重要部门联系在一起的纽带。内容营销绝对适用于买家旅程的每一步;事实上,你可以说内容是推动客户从一个步骤走向下一个步骤的因素。
Post Reply