B2B 社群媒體策略的 10 個技巧
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:35 am
社群媒體行銷（付費和有機）不再是一個可以忽視的途徑。當今社會的數位環境意味著任何希望競爭的人都已經在頂級社交平台上建立了個人資料。在任何（或所有）平台上找不到可能會削弱信任。因此，您需要將社群媒體納入您的入站行銷策略。
然而，B2B 行銷人員在衡量其社群媒體策略方面的目標與傳統 B2C 社群媒體行銷人員截然不同。雖然一些 B2C 公司可以輕鬆地通過社群媒體，大多數 B2B 行銷人員無法僅使用社群媒體將潛在客戶從管道中拉至做出購買決定。相反，大多數 B2B 行銷人員使用這些平台來分發、推廣和重新利用現有內容。這有助於培育漏斗中的現有潛在客戶或獲得新的潛在客戶。
考慮到這些目標，以下是在一些頂級平台上建立 B2B 社群媒體策略的十個技巧：
Facebook
Facebook 對付費廣告的重視肯定會影響品牌貼文的自然覆蓋範圍以及用戶對貼文的整體信任度。這種額外的競爭會增加您的付費廣告成本，從而降低您的投資回報率並使其更難證明您的行銷努力是有價值的。那麼，如何在不支付額外費用的情況下突破低自然覆蓋率呢？
1. 影片是你的朋友
這將成為所有社交媒體平台的共同 新西蘭 WhatsApp 號碼數據 主題，這不足為奇，但是影片是一個令人驚嘆的入站行銷內容，可以增加追蹤者的影響力和參與度。當然，您不想在 Facebook 上分享長達一小時的網路研討會。但是，將其縮短為 30 秒的片段並連結到完整的會話就足以在用戶滾動時吸引他們的注意力，並吸引他們點擊訪問您的網站以獲得完整的體驗。
2. 上線
影片的另一個用途是 Facebook 的 Live 功能。 Facebook Live 讓您將影片內容直播到您的動態中，追蹤者可以在直播期間直接與您互動。您可以透過舉辦現場活動將Live納入您現有的Facebook策略：與團隊成員舉行問答會議並回答觀眾有關高級主題的問題，或者在參加會議或有趣的活動時使用它來擴大您的影響力。
3. 將其與功能結合
Facebook 貼文不僅僅是文字和圖像。您可以查看某個位置、添加感覺或活動並創建投票 - 所有這些都將有助於擴大您的覆蓋範圍，並為您的品牌添加有趣的人性元素。
嘰嘰喳喳
另一個極端是 Twitter，其自然覆蓋率有時可能會較低，這僅僅是因為平台上不斷分享的內容量。然而，隨著發文的增加，互動也隨之增加。在 Twitter 上分享和傳播你的內容要容易得多，但也更容易迷失在噪音中。
4. 抽牌要快
當有人找到您的公司並與您的貼文互動時，請務必盡快回覆互動。這位訪客在其他內容的海洋中找到了您，因此不要讓他們忘記您並轉向您的競爭對手。誠然，訪客並不總是適合您的公司，但如果您及時參與，它仍然會對您產生良好的影響。
5. 不要讓重要內容被埋沒
憑藉高度穩健的發佈時間表，您珍貴的推文會不斷被推到 Twitter 來源的底部。透過將重要推文固定到來源頂部，您可以確保頁面的新訪客能夠看到它並延長重要或成功推文的生命週期。
6. GIF 的力量
您還應該利用 gif 或影片來打破固定內容流。您的追蹤者正在滾動瀏覽數百條推文！透過相關的 gif 或快速影片來吸引註意力，讓您的作品脫穎而出。
是時候透過 New Breed 的 Scaling with Social 電子書將社群媒體納入您的 B2B 行銷策略了。
領英
LinkedIn 可能是 B2B 行銷人員的最佳平台。我們並不是建議您放棄所有其他帳戶而只專注於這個帳戶，但 B2B 似乎是最成功的平台。 LinkedIn 鼓勵分享一般使用者在 Facebook 或 Twitter 上可能覺得無聊或無法存取的專業內容。
如果你正在考慮，LinkedIn 也是一個值得考慮的好平台付費社交策略。有許多定位選項和 B2B 友好的功能，使其成為付費社交活動的絕佳選擇，以補充您的自然活動。
7. 用圖片脫穎而出
因為它是一個專業的網路平台，資訊圖表、圖表和圖表在 LinkedIn 上表現非常好，部分原因是它們從經典的書面內容中脫穎而出。教育視覺吸引使用者並為相關書面內容提供可信度。
8. 開始對話
社群媒體的存在是為了讓人們可以互相互動。因此，您應該發布鼓勵參與的內容。向觀眾提出問題並標記其他使用者。不要只是為了增加流量而共享連結。
透過評論、按讚和分享與用戶互動不僅可以幫助您與受眾建立關係，還可以擴大內容的影響力。當用戶與 LinkedIn 上的內容互動時，他們的聯絡人可以看到這一點，從而將您的內容呈現在新受眾面前。
Instagram
對於 B2B 行銷人員來說，Instagram 通常不是一個潛在客戶開發工具，而是一個補充平台。在 New Breed，我們發現 Instagram 是展示我們文化而不是產生潛在客戶的好方法。對於快速發展的公司來說，人才獲取與潛在客戶開發同樣重要。因此，我們不會在 Instagram 上宣傳我們通常的入站內容，而是將其用作一個空間內容面向我們目前、未來和未來的員工。
9. 向他們展現你的實力
我們不是在 Instagram 上尋找潛在客戶，而是在展示我們的文化。創建一些「幕後」類型的內容可以大大有助於使您的公司整體人性化，並與正在對您做功課的潛在客戶建立信任和融洽的關係。
展現您的文化不僅可以幫助您招募新隊友，還可以幫助您招募新隊友。它還向您的客戶或潛在客戶展示您的真實身份，以及他們為什麼想與您合作。
10. 講述你的故事
當一些即興發生的事情發生時，故事功能是與觀眾互動的好方法，否則這些事情不會出現在您預定的帖子中。也許有人終於達成了一筆相當大的交易，並以有趣的勝利舞蹈來慶祝，或者你的同事盛裝打扮過萬聖節。這些時刻可能不值得在常規貼文中發表，但它們非常適合添加到您品牌的 Instagram 故事中，以便「幕後」了解您的辦公室和文化。
Youtube
我知道，我知道，我們說了 10 個技巧，但這裡有一個額外的好處給您：不要低估 YouTube。雖然它可能不是您的首選，但它肯定應該在您的社交媒體策略中發揮支持作用。影片是一種快速發展且沒有放緩跡象的媒介，因此它必須成為任何 B2B 策略的一部分。至少，YouTube 是託管完整影片庫的好地方，並且可以輕鬆從其他社交媒體平台連結到這些影片。
然而，B2B 行銷人員在衡量其社群媒體策略方面的目標與傳統 B2C 社群媒體行銷人員截然不同。雖然一些 B2C 公司可以輕鬆地通過社群媒體，大多數 B2B 行銷人員無法僅使用社群媒體將潛在客戶從管道中拉至做出購買決定。相反，大多數 B2B 行銷人員使用這些平台來分發、推廣和重新利用現有內容。這有助於培育漏斗中的現有潛在客戶或獲得新的潛在客戶。
考慮到這些目標，以下是在一些頂級平台上建立 B2B 社群媒體策略的十個技巧：
Facebook 對付費廣告的重視肯定會影響品牌貼文的自然覆蓋範圍以及用戶對貼文的整體信任度。這種額外的競爭會增加您的付費廣告成本，從而降低您的投資回報率並使其更難證明您的行銷努力是有價值的。那麼，如何在不支付額外費用的情況下突破低自然覆蓋率呢？
1. 影片是你的朋友
這將成為所有社交媒體平台的共同 新西蘭 WhatsApp 號碼數據 主題，這不足為奇，但是影片是一個令人驚嘆的入站行銷內容，可以增加追蹤者的影響力和參與度。當然，您不想在 Facebook 上分享長達一小時的網路研討會。但是，將其縮短為 30 秒的片段並連結到完整的會話就足以在用戶滾動時吸引他們的注意力，並吸引他們點擊訪問您的網站以獲得完整的體驗。
2. 上線
影片的另一個用途是 Facebook 的 Live 功能。 Facebook Live 讓您將影片內容直播到您的動態中，追蹤者可以在直播期間直接與您互動。您可以透過舉辦現場活動將Live納入您現有的Facebook策略：與團隊成員舉行問答會議並回答觀眾有關高級主題的問題，或者在參加會議或有趣的活動時使用它來擴大您的影響力。
3. 將其與功能結合
Facebook 貼文不僅僅是文字和圖像。您可以查看某個位置、添加感覺或活動並創建投票 - 所有這些都將有助於擴大您的覆蓋範圍，並為您的品牌添加有趣的人性元素。
嘰嘰喳喳
另一個極端是 Twitter，其自然覆蓋率有時可能會較低，這僅僅是因為平台上不斷分享的內容量。然而，隨著發文的增加，互動也隨之增加。在 Twitter 上分享和傳播你的內容要容易得多，但也更容易迷失在噪音中。
4. 抽牌要快
當有人找到您的公司並與您的貼文互動時，請務必盡快回覆互動。這位訪客在其他內容的海洋中找到了您，因此不要讓他們忘記您並轉向您的競爭對手。誠然，訪客並不總是適合您的公司，但如果您及時參與，它仍然會對您產生良好的影響。
5. 不要讓重要內容被埋沒
憑藉高度穩健的發佈時間表，您珍貴的推文會不斷被推到 Twitter 來源的底部。透過將重要推文固定到來源頂部，您可以確保頁面的新訪客能夠看到它並延長重要或成功推文的生命週期。
6. GIF 的力量
您還應該利用 gif 或影片來打破固定內容流。您的追蹤者正在滾動瀏覽數百條推文！透過相關的 gif 或快速影片來吸引註意力，讓您的作品脫穎而出。
是時候透過 New Breed 的 Scaling with Social 電子書將社群媒體納入您的 B2B 行銷策略了。
領英
LinkedIn 可能是 B2B 行銷人員的最佳平台。我們並不是建議您放棄所有其他帳戶而只專注於這個帳戶，但 B2B 似乎是最成功的平台。 LinkedIn 鼓勵分享一般使用者在 Facebook 或 Twitter 上可能覺得無聊或無法存取的專業內容。
如果你正在考慮，LinkedIn 也是一個值得考慮的好平台付費社交策略。有許多定位選項和 B2B 友好的功能，使其成為付費社交活動的絕佳選擇，以補充您的自然活動。
7. 用圖片脫穎而出
因為它是一個專業的網路平台，資訊圖表、圖表和圖表在 LinkedIn 上表現非常好，部分原因是它們從經典的書面內容中脫穎而出。教育視覺吸引使用者並為相關書面內容提供可信度。
8. 開始對話
社群媒體的存在是為了讓人們可以互相互動。因此，您應該發布鼓勵參與的內容。向觀眾提出問題並標記其他使用者。不要只是為了增加流量而共享連結。
透過評論、按讚和分享與用戶互動不僅可以幫助您與受眾建立關係，還可以擴大內容的影響力。當用戶與 LinkedIn 上的內容互動時，他們的聯絡人可以看到這一點，從而將您的內容呈現在新受眾面前。
對於 B2B 行銷人員來說，Instagram 通常不是一個潛在客戶開發工具，而是一個補充平台。在 New Breed，我們發現 Instagram 是展示我們文化而不是產生潛在客戶的好方法。對於快速發展的公司來說，人才獲取與潛在客戶開發同樣重要。因此，我們不會在 Instagram 上宣傳我們通常的入站內容，而是將其用作一個空間內容面向我們目前、未來和未來的員工。
9. 向他們展現你的實力
我們不是在 Instagram 上尋找潛在客戶，而是在展示我們的文化。創建一些「幕後」類型的內容可以大大有助於使您的公司整體人性化，並與正在對您做功課的潛在客戶建立信任和融洽的關係。
展現您的文化不僅可以幫助您招募新隊友，還可以幫助您招募新隊友。它還向您的客戶或潛在客戶展示您的真實身份，以及他們為什麼想與您合作。
10. 講述你的故事
當一些即興發生的事情發生時，故事功能是與觀眾互動的好方法，否則這些事情不會出現在您預定的帖子中。也許有人終於達成了一筆相當大的交易，並以有趣的勝利舞蹈來慶祝，或者你的同事盛裝打扮過萬聖節。這些時刻可能不值得在常規貼文中發表，但它們非常適合添加到您品牌的 Instagram 故事中，以便「幕後」了解您的辦公室和文化。
Youtube
我知道，我知道，我們說了 10 個技巧，但這裡有一個額外的好處給您：不要低估 YouTube。雖然它可能不是您的首選，但它肯定應該在您的社交媒體策略中發揮支持作用。影片是一種快速發展且沒有放緩跡象的媒介，因此它必須成為任何 B2B 策略的一部分。至少，YouTube 是託管完整影片庫的好地方，並且可以輕鬆從其他社交媒體平台連結到這些影片。