2014 年,当我们首次发现入站营销和潜在客户生成营销时,也就是我们的代理机构 Orange Pegs 成立一年后,我们以为我们已经搞定了一切。好吧,我可不这么认为……我知道这种想法是站不住脚的,但其他人似乎都同意……当我们开始通过我们的网站生成潜在客户时,许多其他“潜在客户生成机构”认为这足以取胜。
为了撰写这篇文章,我采访了我们的首席执行官卢卡斯·哈蒙 (Lucas Hamon)。
卢卡斯:“我有 B2B 销售背景,一直表 telegram 新加坡 现优异,而且无论环境、行业或竞争格局如何,我的能力都与日俱增。
这是一场完美的风暴......暴露了我的傲慢。
我的电话没有响。
当它发生时,我并没有达成任何交易。
当 我打电话时, 仍然没有达成任何交易。
最终,当我获得第一批客户时,我却无法让他们留下来。
当他们开始坚持整个最初的约定时,他们并没有续约......直到他们续约。
以下是我了解到的为什么入站 和 B2B 潜在客户生成服务 本身不是一个战略解决方案,而是一个更广泛的战略愿景的战术解决方案 -以及为什么它很重要。
入站潜在客户生成只能解决一个问题,还有很多问题
“战略”意味着您正在实现一个宏观目标,并采取许多行动来实现该目标。“潜在客户开发”不是一个宏观结果,尽管有时它可能需要很长时间才能发挥作用。这是实现销售的一步——仅此而已。
从战略上讲,只要您辅以入站销售实践、宣传材料和技术,入站营销绝对是帮助企业发展的有效工具。换句话说,如果您从未接触过入站销售线索,您就不应该期望对入站营销的投资能够立即应用于您现有的销售领域(阅读:什么是入站销售线索生成?)。
原因何在?因为入站线索与其他类型的线索不同。
在您打电话之前他们就知道您是谁。
您了解他们的问题。
他们已授权您向他们销售和营销。
他们会实时给你购买信号。
因此,它们需要采用与您通常所采用的方法不同的方法。
电梯推销没有用。等到你觉得没有用时再打电话。当有内向潜在客户到来时,所有外向推销的方法都行不通。
除了产生新 问题之外,你很可能不会在其他方面取得足够的进展,从而让这件事情变得值得。你最终会在确定问题出在入站线索、销售流程还是人员方面之前就将其关闭。
由于这只是一个战术解决方案,且 并未 实施全局战略,因此很容易将其关闭。
但这可能是一个错误。入站是为了建立基础。
我们如何构建增长战略框架以及其深度
当线索不断涌来,而没有其他动静时,我开始打电话。
但我没有取得很大进展,所以我的 Hubspot CAM 建议我获得 Hubspot 合作伙伴认证,因为认证的一部分教代理商所有者如何向入站潜在客户销售产品。该项目后来分拆出来,演变成他们现在提供的入站销售认证——如果你正在与入站潜在客户打交道,这是一个强烈推荐。
就在那时,我意识到依赖旧的销售策略是行不通的。
因此,我开始打电话、预约探索时间、发送提案,以及最重要的是达成交易。