什麼是 WhatsApp 雲端 API？
WhatsApp Cloud API 是一個接口，使開發人員能夠直接存取 WhatsApp 雲端中的資料。借助此 API，企業可以將各種功能整合到其應用程式中，例如發送和接收訊息、檢索個人資料資訊以及管理 WhatsApp Business 平台內的群組聊天。
透過使用 WhatsApp Cloud API，您將找到創建用戶友好且創新的應用程式的方法，從而能夠與流行的訊息服務無縫整合。 API提供了多種客製化和擴展功能的方式，以滿足不同專案的個人化需求。
透過 WhatsApp Cloud API，您可以使用強大的訊息平台工具來開發以用戶為中心且高度互動的應用程序，從而透過 Meta 優化 WhatsApp 的通訊和資料交換。
WhatsApp Business API 的免費替代方案
事實是，從 2025 年開始，WhatsApp Messenger 將只偏好並支援 WhatsApp Cloud API。與 WhatsApp Business API 相比，伺服器將直接由 Meta Group 託管，不再由 WhatsApp API 合作夥伴託管。 WhatsApp Cloud API 於 2022 年初與 WhatsApp Business API 一起推出，可以選擇直接在 Meta 託管伺服器。
對於不想離開 WhatsApp 進行客戶溝通的公司來說，WhatsApp Cloud API 肯定會成為 哥倫比亞 電話號碼庫 面向未來的新標準。根據官方聲明，WhatsApp API 的服務將於 2025 年 10 月停止。因此，您應該準備好使用未來的 WhatsApp Cloud API 標準。
Chartarmin 將很樂意為您解決任何問題和實施提供支援。基本上不會有太大變化，只是明年你會從WhatsApp Business API切換到基於 WhatsApp API Business Platform 的 WhatsApp Cloud API。
為什麼 WhatsApp Cloud API 對企業有意義
WhatsApp Cloud API 或 Messenger 具有眾多優勢，因此特別適合公司（WhatsApp Business Platform）。透過使用此 API，您的公司將能夠更有效地與客戶和員工溝通（訊息）。
WhatsApp 與雲端的整合可實現無縫互動和快速資訊交換。此外，基於雲端的解決方案還提供安全可靠的 WhatsApp API 存儲，這對公司來說至關重要。
此外，WhatsApp Cloud API 可輕鬆擴展 WhatsApp Business 平台，讓企業能夠靈活地回應其通訊需求。整體而言，WhatsApp Cloud API 是一種實用且強大的解決方案，適合各種規模的企業優化通訊並改善客戶服務。
WhatsApp 雲端 API 與 WhatsApp Business API
WhatsApp Business API 讓您的公司透過 WhatsApp 使用自動訊息、聊天機器人和分析工具等功能進行官方業務通訊。相較之下，WhatsApp Cloud API 也用於將 WhatsApp 訊息整合到業務通訊中，並繼續使用自動化功能或分析工具。
WhatsApp On-Premises API 目前為公司提供更全面的解決方案，以便與客戶進行有效溝通。速度和定價更有趣。由於 WhatsApp Cloud API 由母公司 Meta 託管，理論上您的公司可以更快、更安全地存取全面的解決方案，包括後端區域。
WhatsApp API 的各種安全性更新可以更快地實作。 WhatsApp API 的升級也將安裝得更快。 WhatsApp Cloud API 讓所有公司和 WhatsApp 合作夥伴可以免費存取該通訊工具的強大工具。在 WhatsApp API 中，您的團隊目前必須手動安裝 WhatsApp Business 平台的更新和升級。
這很快就會導致延誤。最遲從 2025 年開始，WhatsApp Business API 將不再獲得官方支援並提供更新。因此，在 Chatarmin 的幫助下，您應該盡快採取初步措施，使用面向未來的 WhatsApp Cloud API 進行對話。
WhatsApp 雲端 API 的優勢
重點顯然是基礎設施和更新。透過 WhatsApp Cloud API，您將找到比 WhatsApp Business API 更穩定、更安全的替代方案。此外，Meta從2025年開始將面向雲端版本，也將免費提供。此外，伺服器將由 Meta 託管，您的團隊將受益於更快的更新和新功能。
繁瑣的申請流程也將被消除。目前，只有經過認證的合作夥伴才能存取 WhatsApp Business API。設定和安裝本機 API 也是一個複雜的過程。此外，使用 WhatsApp Business 解決方案提供者的成本會大幅降低。
這些變體目前可供您使用
WhatsApp Business APP、WhatsApp Business API 存取權和 WhatsApp Cloud API 目前可供您的公司使用。事實上，WhatsApp Cloud API 從 2025 年起將成為標準，因為「常規」API 將不再提供更新。但哪些解決方案適合哪些目的？以下是更有可能使用哪種模型的指南（也涉及 GDPR）。
1 個 WhatsApp 商業應用程式
WhatsApp Business 應用程式可讓您的公司更有效地與您的聯絡人進行溝通。您可以使用此應用程式建立專業的企業資料，以提供重要信息，例如營業時間、地點和聯絡資訊。您也可以透過 WhatsApp 帳戶設定自動訊息來回答常見問題並改善客戶服務。
這將增強您的客戶忠誠度並增加銷售。您有機會分享特別優惠和折扣促銷活動，以激發客戶的興趣並鼓勵他們購買。您也可以即時回覆查詢並提供快速有效的客戶服務。
透過這種方式，WhatsApp Business 應用程式可以幫助您維護客戶關係並取得長期成功。透過直接透過 WhatsApp Business 進行溝通，您還可以收到客戶的回饋並獲得改善產品或服務的建議。透過這種方式，您可以向客戶表明您對他們的意見感興趣並認真對待他們的願望。
WhatsApp API 作為應用程式
該應用程式還使您有機會獲得有關行銷活動成功與否的統計數據和分析。這使您可以調整策略並優化行銷活動。因此，WhatsApp Business 應用程式是公司與客戶有效互動並建立長期關係不可或缺的工具。
與您的企業帳戶開始對話，回答客戶問題並利用 Chatarmin 的軟體為您的帳戶提供靈活的使用者介面。無義務聯絡我們的專業人員。遵守GDPR 並確保安全的選擇加入程序。
#2 WhatsApp 商業 API
WhatsApp Business API 讓您的企業能夠與客戶即時溝通。使用 WhatsApp API，企業可以發送自動訊息、提供客戶支持，甚至處理交易。透過使用 WhatsApp Business API，品牌將提高溝通效率並提高客戶忠誠度。
