為入境和出境訪客提供個人化網站體驗的 5 個行之有效的策略
Posted: Tue Dec 03, 2024 8:27 am
個人化已成為 B2B SaaS 成功的關鍵組成部分，使公司能夠為入境（現有客戶）和出境（新潛在客戶）訪客提供量身定制的體驗。透過利用動態內容和先進的定位技術，企業可以提高用戶參與度、提高轉換率並最大限度地提高行銷策略的有效性。本部落格探討了五種經過驗證的策略，可針對入站和出站流量個人化 Web 內容，特別關注基於帳戶的行銷 (ABM)。
1.回訪（入境）訪客的動態內容
對於入站訪客（例如現有客戶或以前的網站使用者）來說，個人化可以大 塞內加爾 電話號碼庫 大增強他們的體驗。一個有效的策略是實施根據訪客過去的行為進行調整的動態內容。例如，如果客戶經常探索特定產品功能的資源，您的網站可以在下次造訪時展示相關教學課程或客戶成功故事。這種持續的相關性有助於保持參與並建立更牢固的客戶關係。
智慧號召性用語 (CTA)在這裡也發揮關鍵作用。網站不應提供靜態 CTA，而應根據使用者互動的歷史記錄提供個人化 CTA。根據HubSpot的研究，個人化 CTA 的轉換率比通用 CTA高 202%，顯示了根據使用者偏好動態調整的力量。
2. ABM 支援的出站流量個人化
出境訪客（新的潛在客戶或目標客戶）可以使用基於客戶的行銷 (ABM) 進行策略性吸引。透過 ABM，您可以建立專門針對特定行業、公司規模甚至個人帳戶的客製化登陸頁面或 Web 體驗。這種高度針對性的個人化提高了出站流量的相關性，提高了將潛在客戶轉化為行銷合格潛在客戶 (MQL) 的機會。
根據公司統計資料（產業、公司規模等）個人化網站體驗，可確保出境潛在客戶看到直接反映其業務挑戰的內容。據Gartner稱，使用個人化行銷的公司的參與度和轉換率顯著提高，尤其是與 ABM 策略相結合時。
3.在地化優惠的地理位置定位
基於地理位置的個人化可讓您根據訪客的地理位置自訂內容。這對於入境和出境遊客特別有用。例如，您可以提供特定地點的促銷活動、與其區域相關的案例研究或在地化的定價模式。在全球市場運營的 B2B SaaS 公司尤其可以透過客製化訊息傳遞以符合區域合規性或行業標準而受益。
正如AdAdobe所指出的，這種方法不僅增強了用戶體驗，還透過使內容感覺更加相關和及時來提高參與度。基於地理位置的個人化是一種簡單但高效的方式，可以在不影響相關性的情況下迎合全球不同受眾的需求。
4.基於行為的個人化以提高參與度
現代網路個人化的基石是根據使用者行為調整內容。這涉及追蹤訪客在您的網站上執行的操作（例如他們造訪的頁面、停留的時間或下載的內容類型），並使用該資料來調整他們的後續體驗。對於入境訪客來說，這可能意味著根據他們的瀏覽記錄顯示相關內容或產品。
對於出站流量來說，關鍵在於在訪客主動表達需求之前預測其需求。透過識別使用者行為模式，您的網站可以提供個人化的推薦或優惠，鼓勵潛在客戶進行轉換。麥肯錫指出，研究表明，利用行為定位的公司可以將轉換率提高20%或更多。
5.利用人工智慧和機器學習實現即時個人化
最後，將人工智慧和機器學習納入您的個人化策略可以顯著改善入境和出境訪客的體驗。人工智慧工具分析即時訪客數據，即時提供相關內容。例如，如果潛在客戶正在瀏覽特定產品的多個資源，人工智慧可以動態調整網站，向他們展示案例研究、產品演示請求，甚至個人化的定價優惠，從而加速銷售流程。
即時個人化還透過持續呈現新鮮的相關內容來提高與入境訪客的互動。透過使用類似於亞馬遜等零售巨頭所使用的人工智慧驅動的推薦引擎，B2B SaaS 公司可以顯著提高其所展示內容的相關性，從而推動更快的轉換和更高的用戶滿意度。
結論：個人化是現代 B2B 行銷的必要條件
在當今的 B2B SaaS 環境中，個人化不再是可選的。對於入境和出境訪客而言，個人化體驗可以提高參與度、提高轉換率並有助於維持與客戶的長期關係。無論是透過動態 CTA、ABM 支援的策略、地理位置定位還是人工智慧驅動的即時內容，個人化都可以讓您的網站與每個訪客更加相關。結果呢？更高的 MQL、更強大的管道，並最終增加收入。
1.回訪（入境）訪客的動態內容
對於入站訪客（例如現有客戶或以前的網站使用者）來說，個人化可以大 塞內加爾 電話號碼庫 大增強他們的體驗。一個有效的策略是實施根據訪客過去的行為進行調整的動態內容。例如，如果客戶經常探索特定產品功能的資源，您的網站可以在下次造訪時展示相關教學課程或客戶成功故事。這種持續的相關性有助於保持參與並建立更牢固的客戶關係。
智慧號召性用語 (CTA)在這裡也發揮關鍵作用。網站不應提供靜態 CTA，而應根據使用者互動的歷史記錄提供個人化 CTA。根據HubSpot的研究，個人化 CTA 的轉換率比通用 CTA高 202%，顯示了根據使用者偏好動態調整的力量。
2. ABM 支援的出站流量個人化
出境訪客（新的潛在客戶或目標客戶）可以使用基於客戶的行銷 (ABM) 進行策略性吸引。透過 ABM，您可以建立專門針對特定行業、公司規模甚至個人帳戶的客製化登陸頁面或 Web 體驗。這種高度針對性的個人化提高了出站流量的相關性，提高了將潛在客戶轉化為行銷合格潛在客戶 (MQL) 的機會。
根據公司統計資料（產業、公司規模等）個人化網站體驗，可確保出境潛在客戶看到直接反映其業務挑戰的內容。據Gartner稱，使用個人化行銷的公司的參與度和轉換率顯著提高，尤其是與 ABM 策略相結合時。
3.在地化優惠的地理位置定位
基於地理位置的個人化可讓您根據訪客的地理位置自訂內容。這對於入境和出境遊客特別有用。例如，您可以提供特定地點的促銷活動、與其區域相關的案例研究或在地化的定價模式。在全球市場運營的 B2B SaaS 公司尤其可以透過客製化訊息傳遞以符合區域合規性或行業標準而受益。
正如AdAdobe所指出的，這種方法不僅增強了用戶體驗，還透過使內容感覺更加相關和及時來提高參與度。基於地理位置的個人化是一種簡單但高效的方式，可以在不影響相關性的情況下迎合全球不同受眾的需求。
4.基於行為的個人化以提高參與度
現代網路個人化的基石是根據使用者行為調整內容。這涉及追蹤訪客在您的網站上執行的操作（例如他們造訪的頁面、停留的時間或下載的內容類型），並使用該資料來調整他們的後續體驗。對於入境訪客來說，這可能意味著根據他們的瀏覽記錄顯示相關內容或產品。
對於出站流量來說，關鍵在於在訪客主動表達需求之前預測其需求。透過識別使用者行為模式，您的網站可以提供個人化的推薦或優惠，鼓勵潛在客戶進行轉換。麥肯錫指出，研究表明，利用行為定位的公司可以將轉換率提高20%或更多。
5.利用人工智慧和機器學習實現即時個人化
最後，將人工智慧和機器學習納入您的個人化策略可以顯著改善入境和出境訪客的體驗。人工智慧工具分析即時訪客數據，即時提供相關內容。例如，如果潛在客戶正在瀏覽特定產品的多個資源，人工智慧可以動態調整網站，向他們展示案例研究、產品演示請求，甚至個人化的定價優惠，從而加速銷售流程。
即時個人化還透過持續呈現新鮮的相關內容來提高與入境訪客的互動。透過使用類似於亞馬遜等零售巨頭所使用的人工智慧驅動的推薦引擎，B2B SaaS 公司可以顯著提高其所展示內容的相關性，從而推動更快的轉換和更高的用戶滿意度。
結論：個人化是現代 B2B 行銷的必要條件
在當今的 B2B SaaS 環境中，個人化不再是可選的。對於入境和出境訪客而言，個人化體驗可以提高參與度、提高轉換率並有助於維持與客戶的長期關係。無論是透過動態 CTA、ABM 支援的策略、地理位置定位還是人工智慧驅動的即時內容，個人化都可以讓您的網站與每個訪客更加相關。結果呢？更高的 MQL、更強大的管道，並最終增加收入。