Что такое веб-аналитика?
Основная функция веб-аналитики — сбор полезных данных для последующего улучшения веб-страницы, привлекающей новых пользователей. Аналогичным образом, одной из его функций является предоставление лучшего обслуживания пользователям, посещающим веб-сайт.
Хотя существует множество Библиотека телефонных номеров Австралии показателей веб-аналитики , наиболее распространенными являются количество посещений, количество уникальных пользователей, показатель отказов, посещенные страницы, время просмотра и источники трафика. С помощью этих предпосылок эксперты анализируют и изучают текущую ситуацию цифровой компании с целью повышения ее достоинств и, прежде всего, с целью устранения возможных недостатков или обнаруженных ошибок.
Основные метрики веб-аналитики
Как мы уже знаем, метрики — это набор данных, которые используются для анализа производительности вашего веб-сайта, но для того, чтобы хорошо выполнять свою функцию, необходимо учитывать, какие метрики являются основными и наиболее важными для стратегии. вашего цифрового бизнеса.
Пользователи
Пользователь – это посетитель, который заходит на сайт в определенный период времени. Google идентифицирует каждого пользователя с помощью файла cookie, поэтому, если человек просматривает ваш сайт утром, а затем вечером, Google Analytics засчитает только одного пользователя.
Однако пока невозможно контролировать, заходит ли один и тот же пользователь на сайт с двух разных устройств.
Новые сессии
Google Analytics предоставляет общее количество новых сеансов, которое покажет нам, сколько наших посетителей являются новыми и сколько из них являются постоянными пользователями, которые периодически посещают веб-сайт. С помощью этой метрики ваш бизнес может узнать своих самых лояльных пользователей.
Трафик с определенных каналов
Индикаторы, специфичные для канала, дают представление о том, откуда поступает трафик на ваш сайт. Это очень полезный показатель при выборе рекламных каналов.
Четырьмя основными каналами являются прямой канал, по которому пользователи попадают на веб-сайт напрямую, и реферальный канал, по которому пользователи попадают по внешним ссылкам; органический канал, включающий посещения с помощью обычного поиска, и социальный канал, включающий зрителей, которые посещают веб-сайт по ссылкам или через сами социальные сети.
показатель отказов
Прежде чем исследовать сайт, важно знать процент пользователей, которые покидают ваш сайт, то есть знать процент отказов, чтобы иметь возможность искать решения для устранения эффекта отскока.
Всего конверсий
Это один из наиболее важных показателей, поскольку он измеряет прибыльность задач и мероприятий, выполняемых в цифровом маркетинге. Низкие показатели конверсии могут быть связаны с плохим дизайном или плохой структурой и организацией контента.
Коэффициент потенциальных клиентов
Этот показатель оценивает усилия компании и направляет их через успех онлайн-продаж. Необходимо установить отношения, которые будут измерять успех продаж независимо от маркетинговых стратегий. То есть общее количество продаж разделите на общее количество потенциальных клиентов. Если коэффициент лидов низкий, это может быть связано с неэффективным стратегическим планом.
Ценность клиента
Это показатель, определяющий возврат вложенных инвестиций. Хотя его и сложно получить, чтобы его найти, нужно принять во внимание все продажи среднестатистического клиента за время его взаимоотношений. Во многих случаях это почти невозможно подсчитать, но оценку можно сделать на основе количества транзакций, ожидаемых на одного клиента и на курс.
