在第一阶段——活动开始之前——我们通过渠
Posted: Wed Dec 11, 2024 5:32 am
客户旅程的各个阶段
第一阶段:看到(意识)
道、信息和活动来提高人们对活动的认识。
它可以表现为销售、竞赛、视频、线索收集、横幅等开始的“倒计时”。在这种情况下,这不是直接销售,而是出现在人们的意识中,对活动信息有清晰的印象。同样,我们评估与价值客户相关的渠道并编制进一步营销的列表。
例如,在这个阶段,我们经常与youtube和展示广告等渠道合作,以我们为自己设定的目标开始提高认识并提高公众的认识。
第二阶段:思考(考虑)
下一阶段强调认可和考虑。客户可能已经接触 营销流程 过您之前的活动消息,并且需要通过新消息来提醒该活动。也许你必须发挥特定的产品、社会证明、评论或类似的作用。
在这里,客户在活动信息仍在考虑中或需要更多信息的阶段受到影响。可能是客户访问着陆页、与您的广告互动,或者只是没有足够的说服力来完成转换。
在此阶段,创建并提供强有力的提案来吸引客户的注意力非常重要。
第三阶段:执行(转换)
在此阶段,我们正在推广该活动 ,重点是增加销售额和改变活动信息和策略。
在销售阶段最有效的渠道和营销活动变体开始发挥作用。在此阶段,已经通过各种渠道重新定位的形式与活动互动的目标群体几乎没有得到提升。
我们非常成功地创建了不同的自动化营销活动流程,引导客户通过不同的步骤实现转化。例如,动态行为延迟流可以基于目标受众已经表现出兴趣的产品或服务。
策略在多个不同的渠道上激活,因为客户不是一个连续的过程,而是一个具有许多不同接触点的旅程。正是在这些接触点,我们希望通过不同渠道的不同信息来影响客户,具体取决于他们在决策过程中的进展程度。
第四阶段:关怀(忠诚)
最后一个阶段非常重要,尽管它常常被忽视。在这个阶段,我们将重点放在那些已经转化的用户上。这些人是有价值的大使,我们希望他们对上次与公司的互动感到非常满意。
您可以以注册活动、下次购买折扣优惠券、发送新闻通讯等形式处理消息。但它们也可以是感谢客户购买的简单消息,如果客户不满意或有疑问,可以联系客户服务。这样,我们就给客户留下了良好的体验。与此同时,以前的买家更有可能回归。
客户旅程与营销组合之间的关系
最后,我们必须记住, 数字营销行动必须始终基于数据,因此有必要随时测试不同活动配置的效果并分析其效果,以便能够不断做出调整。
如果我们可以帮助您定义潜在客户的客户旅程地图,那么在novicell,我们是数字策略方面的专家。
我们能为您提供什么帮助?
如果您需要更多信息,请随时与我们联系。
Sem 营销活动中关键词研究的力量
数字营销
搜索引擎优化
扫描电镜/ppc
电子商务
乔纳森·泰雷尼
ppc 团队负责人
关键词研究,无论是在搜索引擎优化还是搜索引擎营销中,都是一个决定性因素,如果你做得好,它可以引导你走上成功之路。在这篇文章中,我们帮助您进行关键词研究,重点是为您的数字营销活动和行动选择优质关键词。
seo 和 sem 的关键词?
您应该清楚的第一件事是,您在seo和sem策略中选择使用的关键字通常会完全不同,因为用户的搜索意图也会根据产品、服务甚至页面的不同而有所不同。
第一阶段:看到(意识)
道、信息和活动来提高人们对活动的认识。
它可以表现为销售、竞赛、视频、线索收集、横幅等开始的“倒计时”。在这种情况下,这不是直接销售,而是出现在人们的意识中,对活动信息有清晰的印象。同样,我们评估与价值客户相关的渠道并编制进一步营销的列表。
例如,在这个阶段,我们经常与youtube和展示广告等渠道合作,以我们为自己设定的目标开始提高认识并提高公众的认识。
第二阶段:思考(考虑)
下一阶段强调认可和考虑。客户可能已经接触 营销流程 过您之前的活动消息,并且需要通过新消息来提醒该活动。也许你必须发挥特定的产品、社会证明、评论或类似的作用。
在这里,客户在活动信息仍在考虑中或需要更多信息的阶段受到影响。可能是客户访问着陆页、与您的广告互动,或者只是没有足够的说服力来完成转换。
在此阶段,创建并提供强有力的提案来吸引客户的注意力非常重要。
第三阶段:执行(转换)
在此阶段,我们正在推广该活动 ,重点是增加销售额和改变活动信息和策略。
在销售阶段最有效的渠道和营销活动变体开始发挥作用。在此阶段,已经通过各种渠道重新定位的形式与活动互动的目标群体几乎没有得到提升。
我们非常成功地创建了不同的自动化营销活动流程,引导客户通过不同的步骤实现转化。例如,动态行为延迟流可以基于目标受众已经表现出兴趣的产品或服务。
策略在多个不同的渠道上激活,因为客户不是一个连续的过程,而是一个具有许多不同接触点的旅程。正是在这些接触点,我们希望通过不同渠道的不同信息来影响客户,具体取决于他们在决策过程中的进展程度。
第四阶段:关怀(忠诚)
最后一个阶段非常重要,尽管它常常被忽视。在这个阶段,我们将重点放在那些已经转化的用户上。这些人是有价值的大使,我们希望他们对上次与公司的互动感到非常满意。
您可以以注册活动、下次购买折扣优惠券、发送新闻通讯等形式处理消息。但它们也可以是感谢客户购买的简单消息,如果客户不满意或有疑问,可以联系客户服务。这样,我们就给客户留下了良好的体验。与此同时,以前的买家更有可能回归。
客户旅程与营销组合之间的关系
最后,我们必须记住, 数字营销行动必须始终基于数据,因此有必要随时测试不同活动配置的效果并分析其效果,以便能够不断做出调整。
如果我们可以帮助您定义潜在客户的客户旅程地图,那么在novicell,我们是数字策略方面的专家。
我们能为您提供什么帮助?
如果您需要更多信息,请随时与我们联系。
Sem 营销活动中关键词研究的力量
数字营销
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电子商务
乔纳森·泰雷尼
ppc 团队负责人
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seo 和 sem 的关键词?
您应该清楚的第一件事是,您在seo和sem策略中选择使用的关键字通常会完全不同,因为用户的搜索意图也会根据产品、服务甚至页面的不同而有所不同。