Page 1 of 1

Анализ активности и вовлеченности пользователей

Posted: Wed Dec 11, 2024 4:54 am
by Raihan146
Помимо аудита использования лицензий, администраторы Salesforce должны использовать отчетность и аналитику, чтобы определить, насколько активно пользователи взаимодействуют Библиотека телефонных номеров Боливии с Salesforce. Некоторые ключевые показатели для анализа на пользователя лицензии включают:

Количество ежемесячных входов в систему.
Недавно просмотренные/измененные объекты и записи.
Тенденции использования с течением времени.
Внедрение ключевых функций, таких как кампании, кейсы и отчетность.
Накладывая показатели активности на данные аудита лицензий, вы можете определить потенциальные возможности понижения или удаления лицензий для минимально активных пользователей.

Выявление недоиспользованных лицензий
Сопоставление данных, полученных в ходе аудита лицензий и анализа активности, позволит выявить области избыточного лицензирования и недостаточного использования ресурсов в вашей среде Salesforce.

Image

Вот некоторые распространенные примеры:

Лицензии на складские помещения выдаются бывшим сотрудникам или руководителям отделов.
Избыточное предоставление стандартных лицензий CRM вместо более дешевых лицензий на платформу.
Покупка дополнительных пакетов лицензий оптом по неофициальным внутренним запросам.
Рационализация этих недоиспользуемых лицензий путем их переназначения или аннулирования дает возможность добиться ощутимой экономии средств.