要考虑的功能
虽然 CRM 系统的核心功能相同,但具体功能可能有所不同。请考虑以下几点:
联系人管理:有效户信息,包括联系方式、购买历史和沟通日志。
销售自动化:自动化销售流程、跟踪交易并生成销售预测。
营销自动化:创建并执行有针对性的营销活动、跟踪潜在客户的产生并衡量活动效果。
客户服务:管理客户咨询、跟踪支持票 乌克兰 whatsapp 筛查 并提高响应时间。
分析和报告:深入了解客户行为、销售业绩和营销效果。
成本因素和投资回报率分析
CRM 系统的成本可能因多种因素而异,包括:
用户数量:用户越多,成本越高。
特性和功能:高级功能通常价格更高。