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这对商家和顾客来说是双赢的

Posted: Sun Apr 20, 2025 6:21 am
by tasnimsanika7
对于品牌而言,售后沟通似乎是提供良好且难忘的客户体验的唾手可得的成果。然而,真正去争取的却并不多。


即使是商家,你也无法控制谁来运送你的包裹以及如何处理它们。当你发现包裹送达时破损或损坏,或者根本就没有送达时,总是会很沮丧。


让我给你一个简单的解决方案来解决这两个问题。


我发现了一款​​名为Route的出色应用程序,它通过一个工具提供包裹跟踪的透明度以及保险的安心,为商家和客户提供便利。



路线订单追踪和运输保险是少数能够实现双赢的工具之一。它不仅对商家免 索马里电话号码收集 费,而且对消费者来说也是一款价格实惠的工具。

商家的福利
Route 非常适合有以下兴趣的商家:


改善客户购买后的体验,
减少“我的包裹在哪里”的客户服务咨询,
减少与更换丢失或被盗包裹相关的成本和问题。
但这正是 Route 真正有趣的地方:如果在运输途中发生某些事情 南非电话号码收集 - 物品丢失、被盗或损坏 - Route 会支付更换费用。


是的,你没看错。Route通过支付商品费用(如果顾客选择购买保险),为商家节省了更换商品的成本。




考虑到在线购买的所有产品中有 20% 是由于损坏而被退回的,因此购买保险来承保这些物品可以帮助节省大量的损坏成本。


试想一下:假设你的损失或损坏更换率为1%(这实际上意味着你的整体利润率会缩水1%)。有了Route,大约一半的客户会购买保险,你实际上会获得一笔新的销售,而不是损失一件产品。这意味着损耗减少了50%,销售额也得到了显著的提升。